Sobre estas questões de Relação entre contexto de produção e características composicionais e estilísticas dos gêneros (carta de solicitação, carta de reclamação, petição on-line, carta aberta, abaixo-assinado, proposta etc.) Apreciação e réplica
Esta página reúne 50 questões de Relação entre contexto de produção e características composicionais e estilísticas dos gêneros (carta de solicitação, carta de reclamação, petição on-line, carta aberta, abaixo-assinado, proposta etc.) Apreciação e réplica voltadas para Ensino Fundamental, dentro da unidade temática Produção de textos, todas alinhadas à BNCC. Abaixo você encontra 6 questões-amostra com a análise pedagógica completa (gabarito comentado, ficha pedagógica e resolução passo a passo) — uma prévia do que o GeraProva monta automaticamente para a prova inteira.
O que estas questões cobram: estrutura da carta; função da introdução; conclusão de carta; carta de solicitação.
Objetivos pedagógicos principais: avaliacao · fixacao.
3F · 5M · 2D
Distribuição de dificuldade
🧠 Habilidades cognitivas (Bloom): Lembrar, Analisar, Compreender, Aplicar
🎯 Tipos de raciocínio exigidos: Dedutivo, Indutivo, Crítico
Como usar: professores podem aplicar estas questões diretamente em avaliações, usar como material de apoio em aula, ou gerar uma prova personalizada com o GeraProva escolhendo dificuldade, quantidade e formato. Alunos podem usar para revisão ativa, praticando a resolução antes de ver o gabarito comentado.
Prova completa de Relação entre contexto de produção e características composicionais e estilísticas dos gêneros (carta de solicitação, carta de reclamação, petição on-line, carta aberta, abaixo-assinado, proposta etc.) Apreciação e réplica em 30 segundos
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Questão 1BNCC EF67LP17Fácil🧠 Lembrar⏱ medio
Na aula, Ana aprendeu que a carta de reclamação deve organizar as informações para que o destinatário entenda o problema e saiba quem fez a reclamação. Para isso, ela estudou as partes principais desse gênero textual.
Qual opção reúne todos os elementos indispensáveis da estrutura básica de uma carta de reclamação?
- A) Data, apresentação do problema, desenvolvimento, conclusão e assinatura.
- B) Data, saudação, desenvolvimento, conclusão e assinatura.
- C) Data, saudação, apresentação do problema, desenvolvimento e assinatura.
- D) Saudação, apresentação do problema, desenvolvimento, conclusão e assinatura.
- E) Data, saudação, apresentação do problema, desenvolvimento, conclusão e assinatura.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
estrutura da carta
💡 Dica de resolução
Liste os elementos essenciais de uma carta de reclamação.
✅ Resposta correta: E
A carta de reclamação apresenta a data, a saudação ao destinatário, a apresentação do problema, o desenvolvimento das informações, a conclusão com o pedido ou encaminhamento e a assinatura do autor.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ A) Esta opção não inclui a saudação, que é a forma de dirigir-se ao destinatário no início da carta.
❌ B) Esta opção não apresenta separadamente o problema antes de desenvolvê-lo, deixando incompleta a organização da reclamação.
❌ C) Esta opção omite a conclusão, que encerra a carta e pode apresentar o pedido ou encaminhamento da reclamação.
❌ D) Esta opção omite a data, elemento que informa quando a carta foi escrita e faz parte de sua estrutura básica.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar os elementos que compõem uma carta de reclamação.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: fixacao
Raciocínio: Dedutivo
Taxonomia Bloom: Lembrar
Dificuldade: Fácil
Tempo estimado: medio
Nível de leitura: medio
Estilo do enunciado: direta
Contexto de aplicação: cotidiano
Papel na prova: consolidacao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: dupla
Indicações: Diagnóstico
Questão 2BNCC EF67LP17Média🧠 Compreender⏱ curto
Qual a função da introdução em uma carta de solicitação?
- A) Apresentar o problema de forma direta.
- B) Justificar o pedido feito ao destinatário.
- C) Encerrar a carta de forma cordial.
- D) Criar uma narrativa sobre o problema.
- E) Apenas cumprimentar o destinatário.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
função da introdução
💡 Dica de resolução
Pense sobre a estrutura de uma carta de solicitação.
✅ Resposta correta: A
A introdução deve contextualizar antes de apresentar o problema.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ B) A introdução deve preparar o leitor para o pedido.
❌ C) Isso é função da conclusão.
❌ D) Não é função da introdução.
❌ E) Falta o contexto do pedido.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar a estrutura e funções de uma carta de solicitação.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: avaliacao
Raciocínio: Indutivo
Taxonomia Bloom: Compreender
Dificuldade: Média
Tempo estimado: curto
Nível de leitura: baixo
Estilo do enunciado: direta
Contexto de aplicação: abstrato
Papel na prova: consolidacao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: unica
Indicações: Diagnóstico
Questão 3BNCC EF67LP17Média🧠 Aplicar⏱ curto
Um cliente escreveu uma carta formal para reclamar de um produto com defeito. Depois de explicar o problema, ele pede que a empresa tome providências, resolva a situação e lhe dê um retorno.
Qual frase conclui melhor essa carta de reclamação, considerando o pedido do cliente?
- A) Exijo punição imediata e encerro a conversa.
- B) Considero encerrado o assunto e dispenso providências.
- C) Aguardo uma resposta e a solução do problema.
- D) Apresento os fatos e explico novamente o problema.
- E) Comunicarei o ocorrido aos amigos da escola.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
conclusão de carta
💡 Dica de resolução
Pense em como finalizar uma reclamação de forma educada e clara.
✅ Resposta correta: C
Essa frase é adequada para concluir a carta porque retoma os dois pedidos apresentados: receber um retorno da empresa e ter o problema resolvido. Além disso, mantém uma linguagem formal e respeitosa.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ A) Essa frase apresenta tom agressivo e não corresponde ao pedido de solução e retorno. Uma carta formal de reclamação deve manter linguagem adequada e objetiva.
❌ B) Essa frase contradiz o objetivo da carta, pois o cliente afirmou que deseja uma solução e um retorno da empresa.
❌ D) Essa frase apresenta informações que deveriam aparecer no desenvolvimento da carta, não na conclusão. Ela não pede retorno nem solução à empresa.
❌ E) Essa frase indica que o cliente contará o ocorrido a outras pessoas, mas não solicita diretamente que a empresa resolva o problema ou responda.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar as estruturas de conclusão em cartas formais.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: avaliacao
Raciocínio: Crítico
Taxonomia Bloom: Aplicar
Dificuldade: Média
Tempo estimado: curto
Nível de leitura: medio
Estilo do enunciado: situacional
Contexto de aplicação: cotidiano
Papel na prova: progressao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: unica
Indicações: Diagnóstico · Cotidiano
Questão 4BNCC EF67LP17Difícil🧠 Analisar⏱ medio
Marina escreveu uma carta à direção da escola para solicitar a criação de um espaço de leitura. Antes de fazer o pedido, ela explicou que muitos alunos gostam de ler, mas não têm um local adequado para isso.
Na carta de solicitação, qual é a importância de contextualizar o pedido?
- A) Ajuda o remetente a transformar a carta em uma conversa informal.
- B) Ajuda o destinatário a entender a situação que motivou a solicitação.
- C) Ajuda o remetente a evitar a apresentação direta da solicitação.
- D) Ajuda o remetente a deixar a carta mais longa e detalhada.
- E) Ajuda o remetente a substituir o pedido por uma saudação formal.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
carta de solicitação
💡 Dica de resolução
Pense na função da contextualização em uma carta.
✅ Resposta correta: B
Contextualizar o pedido significa apresentar a situação, o problema ou a necessidade que levou à solicitação. Assim, o destinatário compreende melhor o motivo do pedido e pode analisá-lo com mais clareza.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ A) Este distrator associa a explicação do contexto à informalidade, mas uma carta pode apresentar o contexto e continuar adequada à situação formal.
❌ C) Este distrator interpreta a contextualização como uma maneira de esconder ou adiar o pedido. Na verdade, ela prepara o leitor para compreender a solicitação apresentada.
❌ D) Este distrator confunde contextualização com o simples aumento do tamanho da carta. Um contexto deve trazer informações relevantes, não apenas mais palavras.
❌ E) Este distrator confunde partes diferentes da carta. A saudação aparece no início do texto, enquanto a contextualização explica a situação relacionada ao pedido.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar a estrutura e a importância da contextualização em cartas.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: avaliacao
Raciocínio: Indutivo
Taxonomia Bloom: Analisar
Dificuldade: Difícil
Tempo estimado: medio
Nível de leitura: medio
Estilo do enunciado: interpretativa
Contexto de aplicação: cotidiano
Papel na prova: progressao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: unica
Indicações: Diagnóstico
Questão 5BNCC EF67LP17Fácil🧠 Lembrar⏱ curto
Qual o papel da data em uma carta de reclamação?
- A) Indicar o prazo de resposta.
- B) Registrar a data da reclamação.
- C) Não tem papel significativo.
- D) Apenas um detalhe estético.
- E) Indicar o destinatário da carta.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
data em carta de reclamação
💡 Dica de resolução
Pense na função da data em documentos formais.
✅ Resposta correta: B
A data é essencial para a formalidade.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ A) Não é essa a função da data.
❌ C) A data é importante para a formalização.
❌ D) A data é crucial para a validade.
❌ E) Isso é função da saudação.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar a estrutura e elementos de uma carta de reclamação.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: avaliacao
Raciocínio: Dedutivo
Taxonomia Bloom: Lembrar
Dificuldade: Fácil
Tempo estimado: curto
Nível de leitura: baixo
Estilo do enunciado: direta
Contexto de aplicação: cotidiano
Papel na prova: consolidacao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: unica
Indicações: Diagnóstico
Questão 6BNCC EF67LP17Média🧠 Analisar⏱ curto
Analise a seguinte frase: "Diante do exposto, espero que possam resolver minha solicitação." Qual a função dessa parte na carta?
- A) Introduzir o problema.
- B) Finalizar o pedido de forma educada.
- C) Descrever o problema em detalhes.
- D) Apresentar novas informações.
- E) Cumprimentar o destinatário.
📖 Análise pedagógica e resolução comentada
🎯 Conceito central
função da linguagem
💡 Dica de resolução
Identifique a função da frase no contexto da carta.
✅ Resposta correta: B
Reitera o pedido e encerra a carta.
Por que as outras alternativas estão erradas:
❌ A) Essa parte já está na conclusão.
❌ C) Isso deve estar no desenvolvimento.
❌ D) Não é função dessa parte.
❌ E) Cumprimentos são feitos no início.
📚 Reveja antes de resolver
Revisar as funções da linguagem em textos.
📋 Ficha pedagógica
Objetivo: avaliacao
Raciocínio: Crítico
Taxonomia Bloom: Analisar
Dificuldade: Média
Tempo estimado: curto
Nível de leitura: medio
Estilo do enunciado: interpretativa
Contexto de aplicação: cotidiano
Papel na prova: progressao
Peso pedagógico: medio
Poder de discriminação: medio
Autonomia do enunciado: completo
Cobertura da habilidade: unica
Indicações: Diagnóstico
Habilidades BNCC trabalhadas nesta página
As questões desta página desenvolvem as seguintes habilidades da Base Nacional Comum Curricular:
EF67LP16Explorar e analisar espaços de reclamação de direitos e de envio de solicitações (tais como ouvidorias, SAC, canais ligados a órgãos públicos, plataformas do consumidor, plataformas de reclamação), bem como de textos pertencentes a gêneros que circulam nesses espaços, reclamação ou carta de reclamação, solicitação ou carta de solicitação, como forma de ampliar as possibilidades de produção desses textos em casos que remetam a reivindicações que envolvam a escola, a comunidade ou algum de seus membros como forma de se engajar na busca de solução de problemas pessoais, dos outros e coletivos.
EF67LP17Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
EF67LP18Identificar o objeto da reclamação e/ou da solicitação e sua sustentação, explicação ou justificativa, de forma a poder analisar a pertinência da solicitação ou justificação.
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