Política de Privacidade

Última atualização: 18/03/2026

A GeraProva ("nós", "nosso") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma:

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter o funcionamento da plataforma.
• Personalizar a experiência de uso (série, matéria, preferências pedagógicas).
• Gerar questões e provas utilizando inteligência artificial.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, avisos técnicos).
• Melhorar a qualidade do serviço por meio de análises de uso agregadas.

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para fornecer o serviço contratado.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing (quando aplicável).
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do serviço e prevenção de fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• OpenAI: textos de questões são enviados para geração de conteúdo via IA. Não são enviados dados pessoais do professor — apenas o conteúdo pedagógico.
• PagBank: para processamento de pagamentos.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados para operação da plataforma.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores protegidos com criptografia.
• Senhas são armazenadas com hash SHA-256 — nunca em texto plano.
• O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado.
• Utilizamos HTTPS em todas as comunicações.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@geraprova.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Utilizamos o Microsoft Clarity e Google Analytics para análise agregada de uso — esses serviços podem utilizar cookies próprios conforme suas respectivas políticas de privacidade.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Dados de Menores

A GeraProva é destinada a professores e profissionais de educação. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, providenciaremos a exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato