Analise uma carta de solicitação. Qual é seu principal objetivo e quais características a distinguem de uma…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Analise uma carta de solicitação. Qual é seu principal objetivo e quais características a distinguem de uma carta de reclamação?
- A) Pedindo um favor, com tom amigável.
- B) Expressando descontentamento.
- C) Apenas apresentando dados.
- D) Sem datação e formalidades.
- E) Usando linguagem agressiva.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- A carta de solicitação tem como objetivo principal pedir algo a alguém, como um favor, uma informação ou um serviço. A carta de reclamação, por sua vez, serve para expressar insatisfação diante de um problema ocorrido. Passo 2: A alternativa A descreve corretamente a solicitação, pois pede um favor em tom cortês, o que a distingue da reclamação. Passo 3: A alternativa B está errada, pois expressar descontentamento é justamente a finalidade da carta de reclamação. Passo 4: A alternativa C está errada, pois apenas apresentar dados não caracteriza nem a solicitação nem a reclamação, que são cartas com finalidade de pedido ou protesto. Passo 5: A alternativa D está errada, pois cartas formais, inclusive as de solicitação, costumam trazer data e formalidades de tratamento e de encerramento. Passo 6: A alternativa E está errada, pois linguagem agressiva não é característica da solicitação, que busca cordialidade para obter atendimento. Passo 7: Observação: a questão pede a análise de uma carta, mas não a apresenta; a resposta pode ser deduzida pelo conhecimento do gênero textual. Há uma leve imprecisão na alternativa A, pois a solicitação costuma ter tom cordial e formal, e não apenas amigável, mas ela continua sendo a opção mais adequada entre as cinco. Gabarito oficial confirmado.
💡 Dica: Identifique as diferenças entre os tipos de carta.
Alternativa por alternativa
O tom amigável é característico da solicitação.
O aluno confunde a carta de solicitação com a de reclamação, achando que qualquer carta que trate de um problema deve expressar descontentamento.
Por que engana: Confundir o objetivo de uma carta de solicitação com o de uma carta de reclamação, interpretando mal o tom e a finalidade do texto.
O aluno acredita que a carta de solicitação é um texto apenas informativo, sem finalidade de pedido, porque tem dados objetivos.
O aluno supõe que cartas de solicitação são informais e dispensam data e formalidades, talvez por confundir com bilhetes ou mensagens pessoais.
O aluno associa a ideia de pedir algo com exigir ou reivindicar com força, imaginando que a agressividade reforça o pedido.
Raio-X da questão
carta de solicitação
avaliacao
tipos de texto · caracteristicas da carta
Revisar as características das cartas de solicitação e reclamação.
Confundir o objetivo de uma carta de solicitação com o de uma carta de reclamação, interpretando mal o tom e a finalidade do texto.
tomada_decisao
cotidiano
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