Qual o papel da data em uma carta de reclamação?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual o papel da data em uma carta de reclamação?
- A) Indicar o prazo de resposta.
- B) Registrar a data da reclamação.
- C) Não tem papel significativo.
- D) Apenas um detalhe estético.
- E) Indicar o destinatário da carta.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Pense na função prática da data em uma carta de reclamação. Ela registra quando o problema foi comunicado, o que serve de referência para contar prazos, comprovar a ordem dos fatos e documentar o histórico da reclamação. Passo 2: Por isso, a alternativa correta é a B, que afirma que a data registra a data da reclamação. Passo 3: A alternativa A está errada porque o prazo de resposta costuma ser pedido no corpo da carta ou definido por lei, não é a data em si que o indica. Passo 4: A alternativa C está errada porque a data tem papel relevante como comprovação e referência temporal. Passo 5: A alternativa D está errada porque a data tem função documental, não apenas estética. Passo 6: A alternativa E está errada porque o destinatário é identificado pelo endereçamento e pelos dados da empresa ou órgão, não pela data. Conclusão: o gabarito oficial B está correto.
💡 Dica: Pense na função da data em documentos formais.
Alternativa por alternativa
O aluno confunde a data de envio da carta com o prazo que o destinatário tem para responder, achando que a data já estabelece esse prazo.
Por que engana: Confundir a funcao da data com outras partes da carta, como destinatario ou prazo.
A data é essencial para a formalidade.
O aluno acredita que a data é uma formalidade sem utilidade, porque em muitos textos do cotidiano ela aparece apenas por costume.
O aluno vê a data no topo da carta, junto com a cidade, e conclui que ela serve apenas para organizar visualmente o texto.
O aluno associa a data ao endereçamento da carta, que aparece no início do documento, e pensa que ela identifica quem vai receber a mensagem.
Raio-X da questão
data em carta de reclamação
avaliacao
estrutura de carta formal · funcoes textuais basicas
Revisar a estrutura e elementos de uma carta de reclamação.
Confundir a funcao da data com outras partes da carta, como destinatario ou prazo.
tomada_decisao
cotidiano
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