Quais elementos são essenciais em uma carta de reivindicação?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Quais elementos são essenciais em uma carta de reivindicação?
- A) Só o destinatário.
- B) Motivos e solução proposta.
- C) Apenas saudação e despedida.
- D) Só a data.
- E) Histórico do problema.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Uma carta de reivindicação é um texto em que quem escreve cobra uma providência, um direito ou uma correção de algo que considera errado, dirigindo-se a uma pessoa, empresa ou órgão responsável.
- Para cumprir essa função, o texto precisa apresentar os motivos da reivindicação, isto é, a explicação do problema e as razões pelas quais a situação é injusta ou inadequada, e também a solução proposta, ou seja, o que se espera que seja feito para resolver o caso.
- Por isso a alternativa B está correta: motivos e solução proposta são os elementos centrais desse gênero textual.
- A alternativa A está errada, pois o destinatário é apenas um dos componentes de cabeçalho e não basta para caracterizar a reivindicação.
- A alternativa C está errada, porque saudação e despedida são partes formais de qualquer carta, não os elementos essenciais do gênero.
- A alternativa D está errada, já que a data é um dado formal que pode aparecer em qualquer correspondência e não define a reivindicação.
- A alternativa E está errada, pois o histórico do problema pode aparecer como contexto, mas não é o elemento essencial, que é a argumentação e a proposta de solução.
- Conclusão: o gabarito B está correto.
💡 Dica: Liste os elementos principais de uma carta de reivindicação.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que a carta de reivindicação se define por quem a recebe, confundindo a identificação do destinatário com a estrutura argumentativa do texto.
Esses elementos são essenciais.
O aluno considera que os elementos formais de qualquer carta, como saudação e despedida, bastam para identificar um gênero textual específico.
O aluno supõe que um dado de identificação, como a data, seja característico do gênero, sem perceber que ele aparece em qualquer correspondência.
O aluno confunde contextualização do problema com a essência do gênero, achando que relatar o histórico já equivale a reivindicar algo.
Por que engana: Confundir elementos essenciais com partes opcionais ou superficiais da carta, como saudação ou data.
Raio-X da questão
carta de reivindicação
fixacao
estrutura de texto formal · tipos de carta
Revisar a estrutura e os elementos de uma carta de reivindicação.
Confundir elementos essenciais com partes opcionais ou superficiais da carta, como saudação ou data.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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