Brasília, 10 de maio de 2026. Prezados organizadores do Festival Cultural, Venho por meio desta solicitar o…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Brasília, 10 de maio de 2026. Prezados organizadores do Festival Cultural, Venho por meio desta solicitar o reembolso dos ingressos adquiridos para o espetáculo “Noite de Talentos”, pois o evento foi cancelado sem aviso prévio e não recebi qualquer informação sobre a devolução do valor pago. Aguardo retorno em até 15 dias úteis. Atenciosamente, João Silva Analise o texto-base e identifique qual trecho apresenta a apresentação contextual da solicitação na carta.
- A) "Brasília, 10 de maio de 2026."
- B) "Venho por meio desta solicitar o reembolso dos ingressos adquiridos para o espetáculo “Noite de Talentos”, pois o evento foi cancelado sem aviso prévio e não recebi qualquer informação sobre a devolução do valor pago."
- C) "Aguardo retorno em até 15 dias úteis."
- D) "Atenciosamente, João Silva"
- E) "Prezados organizadores do Festival Cultural,"
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede o trecho que apresenta a contextualização da solicitação, ou seja, a parte da carta que explica o motivo do pedido antes de formalizá-lo. Passo 2: Ao ler a carta, o trecho que faz isso é o parágrafo do corpo do texto: ele diz o que é pedido (reembolso dos ingressos), para qual evento (Noite de Talentos) e por que (cancelamento sem aviso prévio e falta de informação sobre a devolução). Passo 3: Esse trecho é a apresentação contextual porque situa o leitor sobre o problema antes de qualquer outra informação. Passo 4: Por que as outras estão erradas: A) é apenas a data e o local de envio da carta, sem contexto do pedido; C) é o prazo de resposta, que vem depois da solicitação e não a contextualiza; D) é a fórmula de encerramento com o nome do remetente; E) é o vocativo, que apenas identifica o destinatário. Passo 5: Conclusão: o gabarito B está correto, pois a alternativa apresenta o contexto e a solicitação ao mesmo tempo.
💡 Dica: Leia atentamente o texto para identificar a parte que contextualiza a solicitação.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter confundido o cabeçalho da carta, que traz a data e o local, com a introdução do pedido. Ele associa qualquer informação inicial da carta ao contexto da solicitação.
Este trecho expõe o motivo e contextualiza a solicitação, apresentando o pedido de reembolso.
O aluno pode ter tomado a frase final, que é a principal informação pedida, como a apresentação do contexto. Ele não distingue o trecho que explica o motivo do trecho que apenas define o prazo de resposta.
O aluno pode ter se prendido ao nome do remetente, por ser a informação mais identificável no texto. Ele confunde a assinatura, que encerra a carta, com o trecho que contextualiza o pedido.
O aluno pode ter considerado o início da carta como o momento de apresentação de tudo o que vem depois. Ele confunde o vocativo, que apenas nomeia o destinatário, com a contextualização do pedido.
Por que engana: Confundir a apresentação contextual com a saudação ou o fechamento da carta.
Raio-X da questão
estrutura da carta formal
diagnostico
partes da carta formal
Estude as partes que compõem uma carta formal e suas funções.
Confundir a apresentação contextual com a saudação ou o fechamento da carta.
pensamento_critico
cotidiano
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