Por que despejar óleo de cozinha na pia ainda parece uma solução simples para muitas pessoas? Para divulgar a…

Questão

Por que despejar óleo de cozinha na pia ainda parece uma solução simples para muitas pessoas? Para divulgar a coleta desse resíduo no mercado municipal, uma associação de moradores criou a campanha “Cada gota tem destino”. O cartaz, colocado nos pontos de ônibus, mostra um ralo entupido e repete o slogan. Na entrada do mercado, o banner traz a mesma imagem e as mesmas palavras. Sobre o recipiente de coleta, o indoor também apenas repete o slogan. Após uma semana, os voluntários perceberam que parte dos visitantes chegava ao mercado, mas perguntava se o óleo precisava estar frio, em que embalagem deveria ser levado e onde ficava o recipiente. A associação decidiu revisar as peças sem abandonar a frase da campanha. Analise a situação apresentada e identifique a revisão que torna as peças complementares e mais adequadas ao percurso do público.

1. A) Reservar o cartaz à sensibilização, usar o banner para apresentar outra campanha e deixar o indoor divulgar um sorteio.
2. B) Reservar o cartaz à sensibilização, usar o banner para ocultar o local de coleta e deixar o indoor apresentar apenas o slogan.
3. C) Reservar o cartaz à sensibilização, usar o banner para explicar a história do mercado e deixar o indoor listar voluntários.
4. D) Reservar o cartaz à sensibilização, usar o banner para repetir o slogan e deixar o indoor exibir a mesma imagem.
5. E) Reservar o cartaz à sensibilização, usar o banner para orientar o preparo e deixar o indoor indicar o ponto de entrega.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. O problema do público não é falta de motivação, e sim falta de informação prática. Os visitantes já sabem que o óleo não deve ir para a pia, mas perguntam se precisa estar frio, em que embalagem levar e onde fica o recipiente. Ou seja, as peças precisam responder dúvidas diferentes conforme o momento do percurso.
2. Pelo percurso, o cartaz no ponto de ônibus é visto antes da decisão, então serve para sensibilizar e despertar a atenção, mantendo o slogan. O banner na entrada do mercado é lido quando a pessoa já decidiu ir até lá, e pode orientar o preparo do óleo: deixar esfriar, coar se necessário e usar uma embalagem fechada, como garrafa PET. O indoor, próximo ao recipiente, deve indicar o ponto exato de entrega, que é a informação que falta no último trecho.
3. Assim, cada peça cumpre uma função distinta e as três se complementam, sem abandonar a frase da campanha. Não há dado no enunciado que permita afirmar detalhes técnicos específicos além do que é uma orientação básica de preparo, então a análise se baseia no que a situação descreve.
4. A alternativa A é errada porque troca a campanha por outra e transforma o indoor em sorteio, o que não responde às dúvidas do público. A alternativa B é errada porque ocultar o local de coleta vai contra a necessidade de informação, já que os visitantes perguntam onde fica o recipiente. A alternativa C é errada porque história do mercado e lista de voluntários não respondem às perguntas sobre preparo, embalagem e localização. A alternativa D é errada porque repetir o slogan e a mesma imagem reproduz exatamente o problema observado, sem acrescentar informação nova.
5. Conclusão: a alternativa E é a única que atribui a cada peça uma função complementar ao percurso do público, por isso é a revisão adequada.

💡 Dica: Analise o texto e identifique a necessidade de complementar a comunicação para esclarecer dúvidas do público.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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