Língua Portuguesa4º anoBNCC EF04LP11Difícil⏱ medio

Produza uma carta de reclamação sobre um produto que você comprou e que não atendeu às suas expectativas…

Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva

Habilidade BNCC EF04LP11

Planejar e produzir, com autonomia, cartas pessoais de reclamação, dentre outros gêneros do campo da vida cotidiana, de acordo com as convenções do gênero carta e com a estrutura própria desses textos (problema, opinião, argumentos), considerando a situação comunicativa e o tema/assunto/finalidade do texto.

Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).

Questão

Produza uma carta de reclamação sobre um produto que você comprou e que não atendeu às suas expectativas, seguindo a estrutura correta: problema, opinião e argumentos.

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

Na sua carta, mencione o problema com o produto, sua opinião sobre a situação, e apresente argumentos que sustentem sua reclamação, como características do produto que não corresponderam ao esperado.

Explicação

A resposta modelo apresenta uma estrutura clara que orienta o aluno a abordar a reclamação de maneira organizada. Ao dividir a carta em partes específicas, como problema, opinião e argumentos, facilita a expressão dos sentimentos e a fundamentação da insatisfação. Essa abordagem ajuda a garantir que a reclamação seja compreensível e convincente.

Raio-X da questão

Dificuldade Difícil

Bloom Criar

Leitura medio

Discriminação medio

Peso pedagógico alto

Autonomia do enunciado completo

Cobertura da habilidade multipla

🧪 Simulado🩺 Diagnóstico🧮 Exige cálculo🏠 Cotidiano🔗 Interdisciplinar⭐ Representativa✍️ direta🧩 consolidacao

🎯 Conceito central

carta de reclamação

📌 Objetivo

fixacao

🧱 Pré-requisitos

estrutura de texto dissertativo · expressao de opiniao e argumentos

📚 Reveja

Revisar a estrutura de uma carta e os elementos de uma reclamação.

⚠️ Erro mais comum

O aluno pode confundir a estrutura da carta, omitindo partes essenciais como o problema ou os argumentos que sustentam a reclamação.

🤝 Socioemocional

pensamento_critico

🏫 Contexto

cotidiano

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