Situação hipotética: no mirante, duas crianças escreveram bilhetes sobre uma placa de orientação que estava…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Planejar e produzir, com autonomia, cartas pessoais de reclamação, dentre outros gêneros do campo da vida cotidiana, de acordo com as convenções do gênero carta e com a estrutura própria desses textos (problema, opinião, argumentos), considerando a situação comunicativa e o tema/assunto/finalidade do texto.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Situação hipotética: no mirante, duas crianças escreveram bilhetes sobre uma placa de orientação que estava caída. Lia escreveu: “A placa caiu. Foi difícil encontrar o caminho até o mirante. Por favor, consertem-na.” Rui escreveu: “O mirante é muito bonito.” Compare os bilhetes de Lia e Rui. Escreva uma carta curta à equipe responsável pelo mirante, apresentando o problema e pedindo uma solução.
✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.
Resposta esperada
Olá, equipe responsável pelo mirante! A placa de orientação está caída, e isso dificultou encontrar o caminho. Essa placa é importante para os visitantes. Por favor, consertem-na. Atenciosamente, Uma visitante
Explicação
O bilhete de Lia informa o problema, seu efeito e um pedido de conserto; o de Rui apenas elogia o mirante. A carta modelo transforma essas informações em uma reclamação clara e respeitosa.
Raio-X da questão
Carta de reclamação: relatar um problema e solicitar solução.
fixacao
Identificar o assunto e a finalidade de um bilhete. · Organizar ideias em frases claras e respeitosas.
Estrutura e finalidade da carta pessoal de reclamação.
Escrever apenas que o mirante é bonito, sem apresentar o problema nem pedir solução.
Cidadania e cuidado com espaços públicos.
Comunicação respeitosa e participação cidadã.
cotidiano
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