Em um banco de sangue, a direção decide que o agendamento de doações será feito exclusivamente por um portal…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar os princípios da declaração dos Direitos Humanos, recorrendo às noções de justiça, igualdade e fraternidade, identificar os progressos e entraves à concretização desses direitos nas diversas sociedades contemporâneas e promover ações concretas diante da desigualdade e das violações desses direitos em diferentes espaços de vivência, respeitando a identidade de cada grupo e de cada indivíduo.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em um banco de sangue, a direção decide que o agendamento de doações será feito exclusivamente por um portal digital. Nas semanas seguintes, pessoas que não têm acesso estável à internet ou dificuldade para usar a plataforma deixam de conseguir marcar horário, embora desejem doar. Considerando a situação, qual consequência da decisão pode ser identificada à luz dos princípios de igualdade e direitos humanos?
- A) A barreira digital restringe a participação de parte da população e torna desigual o acesso à doação.
- B) A barreira digital indica que parte da população perdeu o interesse em doar, sem relação direta com o acesso aos direitos.
- C) A oferta pelo portal garante igualdade de oportunidades, pois disponibiliza o mesmo procedimento de agendamento a todos.
- D) A decisão prioriza a rapidez administrativa, e essa eficiência compensa as dificuldades enfrentadas por quem não acessa o portal.
- E) A dificuldade de uso da plataforma afeta a conveniência do atendimento, mas não interfere na participação das pessoas na doação.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Identifique a situação central: o agendamento de doações passou a ser feito somente por um portal digital, e pessoas sem internet estável ou com dificuldade no uso da plataforma não conseguem marcar horário, mesmo querendo doar.
- Relacione o fato aos princípios de igualdade e direitos humanos. A igualdade exige que todos tenham condições reais de acesso a um serviço de interesse público; quando um único canal é exigido, quem não tem acesso digital fica impedido de participar.
- Analise a alternativa correta. A alternativa A descreve exatamente essa consequência: a barreira digital restringe a participação de parte da população e cria desigualdade no acesso à doação, o que é uma violação do princípio de igualdade de oportunidades.
- Analise as alternativas erradas. A B está errada porque afirma perda de interesse, quando a questão diz que as pessoas desejam doar; a C está errada porque a oferta igual para todos não garante igualdade real diante de desigualdades de acesso; a D está errada porque a eficiência administrativa não justifica excluir pessoas de um direito; a E está errada porque a dificuldade de acesso interfere diretamente na participação, já que impede o agendamento.
- Conclusão: a consequência identificável à luz da igualdade e dos direitos humanos é a exclusão de parte da população do acesso à doação, o que confirma a alternativa A.
💡 Dica: Identifique qual alternativa liga a barreira de acesso à restrição de participação e à desigualdade.
Alternativa por alternativa
A exigência de agendamento exclusivamente digital impede que algumas pessoas participem, criando uma barreira de acesso incompatível com a igualdade de oportunidades.
O aluno acredita que a falta de agendamento indica desinteresse das pessoas em doar, ignorando que o enunciado diz que elas desejam doar.
Por que engana: Confundir falta de acesso com perda de interesse individual, como na alternativa B.
O aluno entende que, por todos usarem o mesmo procedimento, há igualdade automaticamente, sem considerar que o acesso ao meio digital é desigual.
O aluno considera que ganhos de eficiência administrativa podem justificar a exclusão de pessoas de um serviço de interesse público.
O aluno separa conveniência de participação e acredita que a dificuldade de uso apenas incomoda, sem impedir de fato a doação.
Raio-X da questão
Igualdade de acesso como princípio dos direitos humanos
fixacao
Princípios dos direitos humanos · Exclusão digital
Desigualdade de acesso a direitos
Confundir falta de acesso com perda de interesse individual, como na alternativa B.
Direitos humanos e cidadania digital
Empatia
cotidiano
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