Comunicado afixado na entrada de uma unidade de saúde do bairro: "Para garantir a circulação segura, é…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar, tendo em vista o contexto de produção, a forma de organização dos textos normativos e legais, a lógica de hierarquização de seus itens e subitens e suas partes: parte inicial (título – nome e data – e ementa), blocos de artigos (parte, livro, capítulo, seção, subseção), artigos (caput e parágrafos e incisos) e parte final (disposições pertinentes à sua implementação) e analisar efeitos de sentido causados pelo uso de vocabulário técnico, pelo uso do imperativo, de palavras e expressões que indicam circunstâncias, como advérbios e locuções adverbiais, de palavras que indicam generalidade, como alguns pronomes indefinidos, de forma a poder compreender o caráter imperativo, coercitivo e generalista das leis e de outras formas de regulamentação.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Comunicado afixado na entrada de uma unidade de saúde do bairro: "Para garantir a circulação segura, é obrigatório manter o celular no modo silencioso, respeitar a fila de atendimento e aguardar ser chamado. Em caso de dúvida, procure a recepção." Considerando o texto-base, qual característica linguística mais contribui para que ele cumpra sua função normativa?
- A) O emprego de expressões de convite e conselho, para sugerir ao leitor atitudes gentis e incentivar a boa convivência no local.
- B) O uso de linguagem direta e impessoal, com verbos que indicam obrigação e orientação coletiva, organizando o comportamento dos usuários do espaço.
- C) A escolha de frases que descrevem o espaço de atendimento, mostrando como a unidade de saúde é organizada e quais são seus setores internos.
- D) O uso de linguagem emotiva e próxima, para sensibilizar os pacientes e reforçar o cuidado com a saúde de modo acolhedor.
- E) A presença de uma explicação detalhada sobre o funcionamento da unidade, com foco em informar horários, setores e serviços disponíveis ao público.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- O texto é um comunicado normativo, cuja função é orientar e regular o comportamento das pessoas em um espaço coletivo. Passo 2: A alternativa B está correta porque o texto usa linguagem direta e impessoal, como em 'é obrigatório manter', 'respeitar a fila' e 'aguardar ser chamado'. Os verbos e expressões de obrigação e orientação, como 'é obrigatório' e 'procure a recepção', organizam o comportamento de todos os usuários, e não de uma pessoa específica. Passo 3: A alternativa A está errada porque o texto não contém convites nem conselhos gentis; suas formas são imperativas e obrigatórias. Passo 4: A alternativa C está errada porque o texto não descreve o espaço nem os setores internos da unidade; apenas dá ordens de conduta. Passo 5: A alternativa D está errada porque não há linguagem emotiva, afetiva ou apelo à sensibilidade; o tom é objetivo e normativo. Passo 6: A alternativa E está errada porque o comunicado não explica o funcionamento da unidade, não informa horários e não lista serviços; menciona apenas a recepção como ponto de apoio. Passo 7: Conclusão: o gabarito oficial B está correto, pois a combinação de linguagem direta, impessoal e verbos de obrigação é o que mais contribui para a função normativa do texto.
💡 Dica: Observe o tom de ordem e orientação.
Alternativa por alternativa
O aluno associa comunicados de convivência a um tom gentil e sugestivo, imaginando que a boa convivência é obtida por convite, e não por determinação.
Esta alternativa retoma o traço linguístico central do aviso: impessoalidade, clareza e verbos de caráter normativo, que regulam a conduta no ambiente.
O aluno confunde o gênero do texto com uma descrição do ambiente, supondo que informar a organização do espaço seja o recurso que sustenta a norma.
O aluno supõe que avisos de saúde devem ser emotivos e acolhedores, por associar o tema à sensibilização, e não reconhece que o texto tem função de regra.
O aluno acredita que um comunicado normativo precisa explicar detalhadamente o funcionamento do serviço, confundindo regulação de conduta com informação de serviços.
Por que engana: Confundir norma com informação ou conselho.
Raio-X da questão
Função normativa da linguagem.
Reconhecer função no
Funções sociais dos textos. · Verbos que expressam obrigação.
Marcas linguísticas de ordem e impessoalidade.
Confundir norma com informação ou conselho.
Cidadania e convivência coletiva.
Respeito às regras de convivência.
Aviso em unidade de
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