Why does the same message sound polite in one situation and rude in another? For an online youth exchange…

Questão

Why does the same message sound polite in one situation and rude in another? For an online youth exchange, Maia must email her host family in English to set the first video call. The program guide says the email should: introduce the writer, explain the purpose clearly, offer two possible meeting times, and use a respectful tone (no texting shortcuts). Maia’s draft: “Hi!!! I’m Maia :) I can’t wait to meet u!!! When are u free? Send me ur address ASAP. Thx!!!” During peer review, her classmates discuss what should be changed so the host family (adults Maia has never met) understands the request and feels respected. Consider Maia’s draft and the program guide. Identify the peer-review note that best helps Maia adjust the email to its audience and purpose.

1. A) Remove the greeting and keep the message as one short line to be faster.
2. B) Add more emojis and exclamation marks to show how excited you are.
3. C) Include a long paragraph about your hobbies instead of asking about the meeting time.
4. D) Replace texting shortcuts with polite wording and offer two specific meeting times.
5. E) Correct only the spelling of “u” and keep the rest of the message the same.

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. Antes de olhar as alternativas, identifiquei o que o guia do programa exige: apresentar quem escreve, explicar o objetivo com clareza, oferecer dois horários possíveis para a chamada e usar tom respeitoso, sem abreviações de mensagem de texto.
2. Comparei o rascunho de Maia com essas exigências. Ela se apresenta, mas usa abreviações (u, ur, Thx), excesso de exclamações e emoticons, e não deixa claro o objetivo nem oferece horários. Pede o endereço de forma apressada (ASAP), o que pode soar invasivo ou rude para adultos que ela nunca conheceu.
3. A alternativa D corrige exatamente esses problemas: troca os atalhos por linguagem polida e propõe dois horários específicos para a videochamada, cumprindo o propósito e o público-alvo da mensagem.
4. Por que as outras estão erradas: A remove a saudação e encurta a mensagem, o que deixa o tom ainda mais brusco. B aumenta emojis e exclamações, justamente o que torna o texto informal demais. C troca o pedido de horário por hobbies, afastando o email do objetivo. E corrige só a ortografia de 'u' e mantém o restante, ignorando o tom, o pedido vago de horário e a exigência de dois horários.
5. Conclusão: a melhor nota de revisão é a D, porque ajusta o texto ao público (adultos desconhecidos) e à finalidade (marcar a primeira chamada).

💡 Dica: Compare o rascunho com as orientações do programa para ajustar o tom e o conteúdo do email.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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