— Gente, alguém viu que a prefeitura vai mudar o trajeto do ônibus do bairro? — escreveu Léo em um grupo do…

Questão

— Gente, alguém viu que a prefeitura vai mudar o trajeto do ônibus do bairro? — escreveu Léo em um grupo do aplicativo de mensagens. Marta respondeu: “Sou contra. Já gastaram demais e agora vão tirar pontos perto do posto. Eu dependo do ônibus e vou andar mais.” João rebateu: “Eu apoio. Tem muita gente quase sendo atropelada na avenida. Se mudarem o trajeto, dá para criar uma faixa mais segura.” Outras pessoas começaram a mandar mensagens rápidas, algumas com ironias e outras com acusações. Léo percebeu que a conversa estava esquentando e quis escrever algo para que Marta e João continuassem discutindo sem virar briga, mesmo pensando diferente. Com base no texto, identifique a mensagem de Léo que melhor demonstra empatia pelas duas opiniões e ajuda a manter o diálogo respeitoso no grupo.

1. A) Enviar: "Marta, para de reclamar; segurança é mais importante e pronto. Quem discordar está atrapalhando."
2. B) Enviar: "João tem razão, e quem é contra não pensa nos outros. Vou marcar a prefeitura aqui para expor isso."
3. C) Enviar: "Vocês dois estão errados. Vou sair do grupo porque não dá para conversar com gente assim."
4. D) Enviar: "Marta, entendo sua preocupação com a caminhada; João, você falou de segurança. Como a mudança pode atender os dois pontos?"
5. E) Enviar: "Kkk, tá vendo? Sempre a mesma novela. Continuem aí brigando que eu só observo."

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. Identifique o que a questão pede: a mensagem de Léo que demonstra empatia pelas duas opiniões e ajuda a manter o diálogo respeitoso.
2. Recorde as posições no texto. Marta é contra a mudança do trajeto, pois depende do ônibus e teme andar mais. João apoia a mudança, pois há risco de atropelamento na avenida e a nova rota permitiria uma faixa mais segura.
3. Analise a alternativa D. Ela reconhece a preocupação de Marta (a caminhada) e a preocupação de João (a segurança), tratando as duas com igual respeito. Além disso, faz uma pergunta que convida ambos a buscar uma solução conjunta, o que mantém a conversa construtiva.
4. Verifique as demais alternativas. A alternativa A dá razão a João e manda Marta calar a boca, sem empatia. A alternativa B toma partido de João, ofende quem é contra e ameaça expor pessoas, o que aumenta o conflito. A alternativa C ofende os dois e abandona a conversa, sem ajudar o diálogo. A alternativa E ironiza a discussão e demonstra desinteresse, o que tende a irritar o grupo.
5. Conclusão: a alternativa D é a única que valoriza as duas opiniões e estimula o diálogo respeitoso, por isso ela é a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise as opiniões e escolha a mensagem que demonstra empatia e promove diálogo respeitoso.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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