No chat de um servidor de jogo online, um grupo discute uma nova regra: deixar o chat de voz ligado por…

Questão

No chat de um servidor de jogo online, um grupo discute uma nova regra: deixar o chat de voz ligado por padrao. Parte do grupo diz que isso ajuda na cooperacao durante as partidas. Outros relatam que, com o microfone aberto, ja passaram por gritos, piadas e barulho que atrapalham e deixam o ambiente desconfortavel. A conversa esquenta quando um participante escreve em letras maiusculas que quem nao quer voz esta “estragando o jogo”. A moderadora nao quer apagar o debate, mas decidiu programar uma resposta automatica para aparecer quando surgirem mensagens agressivas. Ela definiu tres criterios: reconhecer que experiencias diferentes existem, pedir que expliquem seus motivos sem ataques pessoais e sugerir uma forma de buscar um acordo sem expor ninguem. Com base no texto, identifique a resposta automatica que melhor atende aos criterios definidos pela moderadora para lidar com opinioes divergentes no chat.

1. A) Entendo que ha opinioes diferentes; usem o recurso como esta e evitem tocar no assunto, porque debate sempre vira briga.
2. B) Entendo que ha opinioes diferentes; a regra sera da maioria, e quem discordar deve parar de comentar para nao atrapalhar.
3. C) Entendo que ha opinioes diferentes; enviem nomes de quem atrapalhou para eu banir e encerrar a conversa rapidamente.
4. D) Entendo que ha opinioes diferentes; quem se sentiu mal com o chat de voz foi sensivel demais e precisa acostumar.
5. E) Entendo que o recurso ajude alguns e incomode outros; expliquem seus motivos sem ofensas e busquemos uma configuracao que respeite todos.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique os três critérios definidos pela moderadora: (a) reconhecer que experiências diferentes existem; (b) pedir que as pessoas expliquem seus motivos sem ataques pessoais; (c) sugerir uma forma de buscar acordo sem expor ninguém.
2. Analise a alternativa E: ela reconhece que o recurso ajuda alguns e incomoda outros (critério a), pede que expliquem seus motivos sem ofensas (critério b) e propõe buscar uma configuração que respeite todos, sem expor pessoas (critério c). Atende aos três critérios.
3. Verifique as demais alternativas. A alternativa A reconhece a diferença de opiniões, mas manda evitar o assunto, o que contraria a proposta de debate e não sugere acordo. A alternativa B impõe a vontade da maioria e pede que quem discorda se cale, sem reconhecer experiências diferentes de forma real. A alternativa C pede nomes de quem atrapalhou para banimento, o que expõe pessoas e encerra a conversa em vez de buscar acordo. A alternativa D desqualifica quem se sentiu mal, ignorando a experiência dessas pessoas.
4. Conclusão: a resposta correta é a E, que é também o gabarito oficial.

💡 Dica: Identifique a resposta que respeita opiniões diferentes e promove diálogo sem ataques.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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