“Doutora, a senhora consegue me atender pelo celular? Aqui a lancha para a cidade só passa duas vezes por…

Questão

“Doutora, a senhora consegue me atender pelo celular? Aqui a lancha para a cidade só passa duas vezes por semana.” A fala ocorreu em uma comunidade ribeirinha onde a prefeitura instalou cabines de telemedicina conectadas a um hospital da capital. Agentes locais ajudam os moradores a preencher cadastros, enviar imagens de exames e seguir orientações do aplicativo. Em levantamento interno, os atendimentos por vídeo cresceram e reduziram os deslocamentos, mas parte dos moradores relatou dificuldades com senhas, linguagem técnica e falta de sinal em alguns horários. Um curador tradicional, procurado há décadas, afirmou que “agora o remédio vem de longe e a conversa é com a tela”. Já jovens que estudam na cidade disseram confiar mais no diagnóstico porque ele fica registrado no sistema e inclui uma prescrição formal. Com base na situação descrita, identifique a interpretação sociológica que melhor explica como a telemedicina reconfigura as relações entre diferentes grupos culturais no acesso ao cuidado em saúde.

1. A) Assimilação cultural, pois a tecnologia substitui integralmente as práticas tradicionais por um único modelo de atendimento.
2. B) Superação das desigualdades culturais, pois registros e aplicativos tornam equivalentes os diferentes saberes sobre o cuidado.
3. C) Reforço da solidariedade mecânica, pois o atendimento digital recupera vínculos baseados em crenças e práticas compartilhadas.
4. D) Predomínio da dominação carismática, pois a confiança no curador tradicional organiza o atendimento realizado pela comunidade.
5. E) Ampliação da racionalização, com protocolos e especialistas definindo o cuidado e contestando práticas tradicionais.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o conceito central do enunciado. A situação descreve a introdução de um serviço técnico e padronizado (telemedicina, cadastros, protocolos do aplicativo, prescrição formal e registro no sistema) em uma comunidade que mantém um saber tradicional, representado pelo curador. Trata-se de uma tensão entre formas de cuidado, e não apenas de uma mudança tecnológica.
2. Resolva por conta própria. Na sociologia de Max Weber, a racionalização ocorre quando a ação social passa a ser orientada por regras impessoais, cálculo, procedimentos padronizados e autoridade técnica, em vez de tradição ou carisma. Os dados do texto apontam nessa direção: o atendimento é mediado por protocolos e aplicativos, o diagnóstico fica registrado, há prescrição formal e os jovens confiam mais nesse modelo. Ao mesmo tempo, o curador percebe que a relação antiga perdeu espaço, o que mostra o questionamento das práticas tradicionais.
3. Compare com o gabarito oficial. Concordo com o gabarito E. A alternativa descreve a ampliação da racionalização, com protocolos e especialistas definindo o cuidado. A parte 'contestando práticas tradicionais' é a leitura mais aderente ao texto, embora o caso mostre mais tensão e convivência do que substituição completa.
4. Por que as outras alternativas estão erradas. A: a assimilação exige que o grupo dominado adote integralmente o padrão do grupo dominante, e o texto mostra dificuldades e resistências, não substituição total. B: a desigualdade persiste, pois moradores têm problemas com senhas, linguagem técnica e falta de sinal, então a tecnologia não torna equivalentes os saberes. C: a solidariedade mecânica, de Durkheim, baseia-se em semelhança e crenças compartilhadas, mas o atendimento digital afasta o vínculo pessoal, e não o recupera. D: a dominação carismática depende da autoridade pessoal extraordinária, e o texto mostra que o curador perde espaço, e não que organiza o atendimento.

💡 Dica: Analise as relações sociais e culturais envolvidas na telemedicina descrita.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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