Em 2024, uma prefeitura brasileira transferiu parte do atendimento de saúde e da solicitação de documentos…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em 2024, uma prefeitura brasileira transferiu parte do atendimento de saúde e da solicitação de documentos para plataformas digitais. Após seis meses, um levantamento mostrou que 92% dos domicílios de bairros centrais tinham conexão estável à internet, enquanto esse percentual era de 54% em bairros periféricos. A pesquisa também registrou que os moradores com menor acesso digital tiveram mais dificuldades para utilizar os novos serviços, mesmo quando possuíam telefone celular. Com base no texto, qual conceito sociológico explica melhor a forma como a adoção das plataformas digitais afetou o acesso dos diferentes grupos aos serviços públicos?
- A) A estratificação profissional, pois as plataformas classificaram os moradores segundo suas ocupações.
- B) O determinismo tecnológico, pois a simples criação das plataformas resolveu as diferenças de acesso entre os bairros.
- C) A exclusão digital, pois o acesso desigual à internet dificultou o aproveitamento dos serviços públicos digitais por parte da população periférica.
- D) A mobilidade social, pois o uso das plataformas permitiu que todos os moradores melhorassem suas condições de vida.
- E) A homogeneização cultural, pois a digitalização tornou iguais os hábitos dos moradores de todos os bairros.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Leia o texto identificando os dados centrais: 92% dos domicílios centrais têm conexão estável contra 54% nos periféricos, e moradores com menor acesso digital tiveram mais dificuldades com os novos serviços, mesmo com celular.
- Pergunte-se qual conceito descreve essa desigualdade no acesso a bens e serviços por causa do acesso às tecnologias digitais. A resposta é a exclusão digital, que é a privação de acesso, uso ou apropriação das tecnologias digitais por parte de grupos da população, gerando desvantagens na vida social e no exercício de direitos.
- Verifique a alternativa C: ela afirma que o acesso desigual à internet dificultou o aproveitamento dos serviços digitais pela população periférica, exatamente o que os dados mostram. Por isso ela está correta.
- Por que as outras estão erradas: A trata de estratificação profissional, que não aparece no texto; B é determinismo tecnológico, pois o texto mostra que a plataforma, por si só, não eliminou as desigualdades; D fala de mobilidade social, mas o texto não registra melhora de condições de vida para todos; E traz homogeneização cultural, o oposto do que o texto revela, já que as diferenças entre bairros persistiram.
- Conclusão: concordo com o gabarito oficial C, pois é a única alternativa que descreve diretamente a desigualdade de acesso digital observada e suas consequências para os serviços públicos.
💡 Dica: Considere exemplos de tecnologia e suas implicações sociais.
Alternativa por alternativa
O aluno associa a desigualdade a diferenças de ocupação ou renda profissional, sem perceber que o texto trata de acesso à internet, e não de classificação por trabalho.
O aluno acredita que a simples implantação de tecnologia, por si só, elimina desigualdades sociais, ignorando que os dados mostram diferenças persistentes entre bairros.
O texto evidencia que a tecnologia não produz os mesmos efeitos para todos: a conexão estável é mais frequente nos bairros centrais, enquanto a população periférica enfrenta maiores dificuldades para utilizar os serviços digitalizados. Essa diferença de acesso e de condições de uso caracteriza a exclusão digital, que pode reproduzir desigualdades sociais preexistentes.
O aluno supõe que o acesso a serviços digitais gera automaticamente ascensão social para todos, quando o texto não relata melhora das condições de vida dos moradores.
O aluno entende que a digitalização uniformiza comportamentos e hábitos, quando o texto mostra justamente diferenças acentuadas entre bairros centrais e periféricos.
Por que engana: Achar que a tecnologia sempre reduz desigualdades, ignorando que pode ampliar a exclusão digital.
Raio-X da questão
tecnologia e desigualdade social
avaliacao
desigualdade social · impacto da tecnologia social
Revisar como a tecnologia influencia a sociedade e suas desigualdades.
Achar que a tecnologia sempre reduz desigualdades, ignorando que pode ampliar a exclusão digital.
ciencia_tecnologia
pensamento_critico
cotidiano
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