Como convencer diferentes comerciantes a aderirem ao mesmo serviço digital sem que a conversa se perca em…

Questão

Como convencer diferentes comerciantes a aderirem ao mesmo serviço digital sem que a conversa se perca em mensagens? Um grupo de estudantes criou um “Guia do Bairro” com mapa, cupons e agenda cultural. Para fechar parcerias, eles precisam apresentar a proposta, justificar o preço do anúncio e negociar ajustes (ex.: duração do cupom, categoria da loja e forma de pagamento). Na primeira tentativa, cada comerciante respondeu por um canal: alguns mandaram áudios no aplicativo de mensagens, outros pediram e-mail e alguns comentaram “por cima” de fotos do layout. Em uma semana, surgiram versões diferentes do que tinha sido combinado, e ninguém sabia qual era a última proposta. O grupo quer uma solução digital que permita: (1) mostrar um protótipo do guia, (2) concentrar perguntas e contrapropostas, e (3) registrar decisões com histórico para evitar retrabalho. Com base no texto, identifique a estratégia digital que melhor permite expor a proposta, sustentar argumentos e negociar ajustes com registro claro do que foi acordado.

1. A) Usar fotos do layout em vários aplicativos e pedir que cada comerciante responda no aplicativo que preferir.
2. B) Usar apenas um PDF enviado por mensagem e aceitar confirmações por áudio como fechamento do acordo.
3. C) Usar uma postagem em rede social do protótipo e negociar mudanças pelas curtidas e comentários públicos.
4. D) Usar um protótipo navegável com link + um formulário de comentários + um documento de termos com histórico de edições.
5. E) Usar chamadas de voz individuais e depois reunir as decisões em um texto digitado no fim da semana.

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. O problema central é a dispersão: propostas chegam por canais diferentes (áudio, e-mail, comentários sobre fotos), gerando versões conflitantes e nenhum registro único. Passo 2: A solução precisa atender três requisitos: mostrar o protótipo, concentrar perguntas e contrapropostas em um único lugar e registrar decisões com histórico.
2. A alternativa D atende os três pontos. Um protótipo navegável com link permite que o comerciante veja o guia funcionando (cupons, mapa, agenda), o que sustenta a justificativa do preço do anúncio. Um formulário de comentários concentra perguntas e contrapropostas em um canal padronizado. Um documento de termos com histórico de edições registra o que foi combinado e mantém a versão mais recente clara, evitando retrabalho.
3. Por que as outras estão erradas:
4. A) Fotos espalhadas em vários aplicativos reproduzem exatamente o caos original, pois cada comerciante continuaria respondendo em um canal diferente.
5. B) Um PDF por mensagem não concentra a negociação, e confirmações por áudio não deixam registro verificável do acordo.
6. C) Negociar por curtidas e comentários públicos mistura opinião com decisão, não registra contrapropostas de forma organizada e expõe conversas comerciais sem controle.
7. E) Chamadas individuais geram versões diferentes por pessoa e só consolidam decisões depois, sem histórico em tempo real, o que repete o problema da semana de versões conflitantes.
8. Conclusão: a estratégia correta combina prototipação interativa, canal único de comentários e registro versionado, que é o que o texto pede ao falar em negociar ajustes com registro claro do que foi acordado.

💡 Dica: Identifique a solução digital que organiza comunicação e registra decisões claramente.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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