Por que os ônibus do bairro Jardim das Flores chegam sempre lotados? Manuela Silva Rua Laranjeiras, 45 –…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Por que os ônibus do bairro Jardim das Flores chegam sempre lotados? Manuela Silva Rua Laranjeiras, 45 – Jardim das Flores Prezado gerente de transporte, Resido no bairro Jardim das Flores e acompanho diariamente a lotação excessiva dos ônibus que atendem nossa região. Venho por meio desta carta solicitar a revisão dos horários e a inclusão de uma linha extra no período da manhã. Essa medida beneficiaria estudantes e trabalhadores que enfrentam atrasos constantes em suas rotinas. Agradeço desde já a atenção dispensada e me coloco à disposição para fornecer mais informações. Atenciosamente, Manuela Silva Analise, a partir do contexto de produção, a forma de organização da carta apresentada. Identifique qual elemento exerce a função de contextualizar o assunto reclamado.
- A) A despedida "Atenciosamente"
- B) A apresentação do remetente com informação de localização
- C) A forma de tratamento "Prezado gerente de transporte"
- D) A expressão introdutória "Venho por meio desta carta"
- E) A datação no cabeçalho
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede o elemento da carta que contextualiza o assunto reclamado, ou seja, aquilo que situa o leitor sobre o problema tratado (a lotação dos ônibus). Passo 2: Resolvi a partir do texto. No primeiro parágrafo, a remetente se apresenta como moradora do bairro Jardim das Flores e diz que acompanha diariamente a lotação excessiva dos ônibus que atendem a região. Essa informação de localização e de vivência do problema é o que apresenta o assunto ao destinatário. Passo 3: Portanto, a alternativa B é a correta. Ela identifica o remetente com sua localização e, ao mesmo tempo, introduz o tema da reclamação. Passo 4: Comparando com o gabarito oficial, a resposta B coincide com a minha conclusão. Passo 5: Por que as outras estão erradas: A) a despedida 'Atenciosamente' apenas encerra a carta e não trata do assunto. C) o vocativo 'Prezado gerente de transporte' identifica o destinatário, mas não expõe o problema. D) a expressão 'Venho por meio desta carta' apenas anuncia a finalidade da correspondência, sem explicar o motivo da reclamação. E) a datação no cabeçalho, se existir, situa o momento da escrita e não o assunto reclamado.
💡 Dica: Identifique o elemento que apresenta informações sobre o remetente e local.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que o fecho da carta traz o motivo da reclamação, como se a despedida resumisse o pedido.
Ao informar que reside no bairro afetado, a autora contextualiza a reclamação sobre a lotação dos ônibus.
O aluno supõe que, por ser a primeira parte dirigida ao destinatário, o vocativo já apresenta o assunto, sem distinguir identificação do destinatário de contextualização do problema.
O aluno entende que a fórmula de abertura que anuncia a carta já contextualiza o tema, sem perceber que ela apenas declara a finalidade do texto e não descreve o problema.
Por que engana: Confundir elementos formais da carta, como saudação e despedida, com elementos que contextualizam o assunto.
O aluno confunde contexto temporal com contexto do assunto, achando que a data situa o leitor sobre a lotação dos ônibus.
Raio-X da questão
elementos da carta formal
diagnostico
estrutura da carta formal
estude a estrutura e função dos elementos da carta formal
Confundir elementos formais da carta, como saudação e despedida, com elementos que contextualizam o assunto.
pensamento_critico
cotidiano
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