No terminal rodoviário de uma cidade de fronteira, um aviso afixado ao lado do guichê trazia a frase…

Questão

No terminal rodoviário de uma cidade de fronteira, um aviso afixado ao lado do guichê trazia a frase: “Passagens para estudantes: apresente documento com foto”. Ao perceber que muitos passageiros falavam espanhol e guarani no dia a dia, a atendente passou a ler o comunicado também nessas línguas. Um passageiro comentou que, assim, idosos e pessoas recém-chegadas conseguiam entender melhor as orientações e evitar filas desnecessárias. Em seguida, a direção do terminal decidiu manter versões diferentes dos avisos, conforme o público atendido, e informou que a medida seria ampliada para outros setores. A mudança não alterou o conteúdo das informações, mas modificou a forma de circulação delas, tornando o serviço mais acessível para grupos com repertórios linguísticos distintos. Analise o efeito dessa mudança nos avisos e identifique a interpretação que melhor explica sua importância social.

1. A) Mostra que a mistura de línguas compromete a clareza e deve ser evitada em todo aviso.
2. B) Confirma a superioridade da língua padrão como única forma adequada de comunicação pública.
3. C) Sugere que as diferenças linguísticas são individuais e não interferem no uso coletivo da língua.
4. D) Indica que a função principal do aviso é ornamentar o espaço com traços culturais locais.
5. E) Reconhece a necessidade de adaptar a linguagem ao público para ampliar o acesso à informação.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o que mudou. O conteúdo das informações permaneceu o mesmo, mas a forma de circulação mudou: o mesmo aviso passou a existir em outras línguas e em versões diferentes conforme o público. Passo 2: Relacione a mudança ao efeito social. O texto diz que a medida tornou o serviço mais acessível para grupos com repertórios linguísticos distintos, e que idosos e recém-chegados entenderam melhor e evitaram filas. Isso mostra que adaptar a linguagem ao público amplia o acesso à informação. Passo 3: Confira a alternativa E, que afirma exatamente isso: reconhece a necessidade de adaptar a linguagem ao público para ampliar o acesso à informação. Ela é a interpretação que melhor explica a importância social da mudança. Passo 4: Analise as demais alternativas. A afirma que a mistura de línguas prejudica a clareza, o que o texto não diz, pois a mudança melhorou a compreensão. B defende a língua padrão como única forma adequada, contrariando a decisão de manter avisos em outras línguas. C diz que as diferenças linguísticas são individuais, mas o texto mostra um problema coletivo, que afeta grupos inteiros do terminal. D reduz o aviso a um papel decorativo, enquanto o texto destaca sua função informativa. Passo 5: Conclua. A resposta correta é E, de acordo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise o impacto social da adaptação linguística no aviso.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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