Um banco regional passou a avaliar seus gerentes exclusivamente pelo volume de empréstimos concedidos em cada…

Questão

Um banco regional passou a avaliar seus gerentes exclusivamente pelo volume de empréstimos concedidos em cada trimestre. Para atingir a meta, os gerentes deixaram de analisar com profundidade a situação financeira dos clientes, reduziram o tempo de atendimento e passaram a oferecer contratos padronizados a qualquer solicitante. Em pouco tempo, a inadimplência subiu, e alguns clientes passaram a contrair novas dívidas apenas para pagar as anteriores. Ninguém na instituição questionou se conceder crédito a todos era um objetivo socialmente adequado; a discussão restringiu-se a como bater a meta. Com base no texto e nos conceitos de Max Horkheimer sobre a razão instrumental, explique a relação de causa e consequência entre o critério de avaliação adotado pelo banco e a degradação da análise dos clientes. Em seguida, indique por que, segundo o autor, a razão reduzida a cálculo de meios deixa de avaliar os fins.

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

O critério único de volume de empréstimos transforma a razão em cálculo de meios para uma meta já dada: os gerentes passam a otimizar a quantidade de contratos sem avaliar se o crédito é adequado aos clientes ou socialmente justo. Essa redução da razão à eficiência para um fim não questionado faz com que a instituição perca a capacidade de refletir sobre os próprios objetivos, aceitando como natural a concessão indiscriminada de crédito, o que gera inadimplência e endividamento. Para Horkheimer, a razão instrumental abandona a reflexão sobre os fins, pois se limita a verificar a adequação dos meios à finalidade estabelecida, deixando de questionar se essa finalidade é racional e emancipadora.

Explicação

O texto mostra que o critério exclusivo (meta de empréstimos) gera uma cadeia causal: otimização dos meios, abandono da análise dos clientes e consequências negativas como a inadimplência. Horkheimer explica que a razão instrumental, ao reduzir-se a cálculo de meios, não avalia os fins, o que explica por que ninguém questionou o objetivo em si.

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Leia o texto a seguir. A ideia de que a razão, a mais alta faculdade intelectual do homem, interessa-se apenas pelos…
• Na obra Dialética do esclarecimento, publicada em 1944, Theodor Adorno e Max Horkheimer analisaram as promessas da razão…
• Em uma pequena fábrica de móveis, a equipe precisa decidir se mudará o procedimento de segurança usado para operar uma…
• Uma empresa brasileira decide reorganizar sua política de trabalho. Para avaliar as mudanças, considera não apenas o…
• Theodor Adorno e Max Horkheimer analisaram a indústria cultural em obras da tradição frankfurtiana. Eles argumentaram…
• Em uma empresa, todos os setores passam a usar um sistema digital que mede produtividade em tempo real. A gestão afirma…

Todas as questões de Epistemologia Contemporânea (Popper e Kuhn)