Uma escola está testando dois protótipos de aplicativo para que estudantes consultem mudanças de sala…

Questão

Uma escola está testando dois protótipos de aplicativo para que estudantes consultem mudanças de sala, horários e avisos. Participaram do teste 12 estudantes que nunca haviam usado os protótipos. No Protótipo A, os participantes levaram 6 minutos para compreender as telas iniciais; 10 deles localizaram um aviso de mudança de sala sem ajuda, em cerca de 35 segundos. Dois estudantes tocaram repetidamente em ícones cujo significado não entenderam. No Protótipo B, a apresentação inicial levou 2 minutos; 11 participantes encontraram o mesmo aviso sem ajuda, em cerca de 18 segundos. Um estudante sugeriu aumentar o tamanho das letras, mas conseguiu concluir a consulta. Analise os resultados do teste e justifique qual protótipo deve ser escolhido para estudantes iniciantes, relacionando pelo menos duas evidências do texto-base aos critérios de usabilidade e tempo de aprendizado.

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

Deve ser escolhido o Protótipo B. Ele exige menos tempo para que os estudantes compreendam as telas iniciais, o que indica aprendizado mais rápido. Além disso, mais participantes localizaram o aviso sem ajuda e o fizeram em menor tempo, evidenciando que a navegação é mais fácil e eficiente. A sugestão de ampliar as letras aponta um aperfeiçoamento de acessibilidade possível, mas não impede que o Protótipo B seja o mais adequado aos usuários iniciantes.

Explicação

O Protótipo B reúne melhores indicadores de usabilidade para iniciantes: menor tempo de aprendizagem, maior autonomia e menor tempo para concluir a consulta. A observação sobre o tamanho das letras indica uma melhoria, não uma falha que supere esses resultados.

Raio-X da questão

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