Dados ilustrativos: Em um terminal de autoatendimento instalado na biblioteca de uma universidade, 120…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar a interação entre usuários e artefatos computacionais, abordando aspectos da experiência do usuário e promovendo reflexão sobre a qualidade do uso dos artefatos nas esferas do trabalho, do lazer e do estudo.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Dados ilustrativos: Em um terminal de autoatendimento instalado na biblioteca de uma universidade, 120 estudantes responderam a uma pesquisa sobre a interface do totem. Entre as principais queixas, 85% relataram dificuldade para ler as opções exibidas na tela. Além disso, 60% mencionaram que o carregamento de páginas ocorre com lentidão, sem sinal claro de progresso, e 45% consideraram os ícones pouco sugestivos. A biblioteca pretende aprimorar a experiência do usuário garantindo maior clareza visual e responsividade do sistema. Analise o texto-base e identifique qual aspecto da interface compromete diretamente a acessibilidade visual dos usuários.
- A) Tamanho reduzido da fonte na tela
- B) Incongruência de ícones pouco sugestivos
- C) Ausência de feedback visual de progresso
- D) Uso de cores inadequadas no layout
- E) Estrutura de navegação confusa
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- O enunciado pede o aspecto da interface que compromete diretamente a acessibilidade visual, ou seja, a capacidade de o usuário enxergar e ler as informações na tela. Passo 2: O dado central do texto-base é que 85% dos estudantes relataram dificuldade para ler as opções exibidas na tela. Essa dificuldade de leitura é um problema visual que depende diretamente do tamanho dos elementos de texto. Passo 3: Portanto, o tamanho reduzido da fonte (alternativa A) é o aspecto que afeta diretamente a acessibilidade visual, e a resposta coincide com o gabarito oficial. Passo 4: A alternativa B está errada porque ícones pouco sugestivos dizem respeito à compreensão do significado, não à capacidade de ver a tela, e foram citados por apenas 45%. Passo 5: A alternativa C está errada porque a ausência de feedback de progresso é um problema de responsividade e clareza de funcionamento, relacionado à lentidão, não à visibilidade. Passo 6: A alternativa D está errada porque o texto-base não menciona cores em nenhum momento, logo não há base para afirmar que elas comprometem a visualização. Passo 7: A alternativa E está errada porque a estrutura de navegação não aparece nos dados da pesquisa; a queixa mencionada é sobre leitura, carregamento e ícones.
💡 Dica: Foque no aspecto que afeta diretamente a leitura e visualização na interface.
Alternativa por alternativa
85% dos estudantes relataram dificuldade em ler as opções, indicando fonte pequena que prejudica a legibilidade.
O aluno pode ter confundido a dificuldade de entender o significado de um ícone com a dificuldade de enxergá-lo, tratando um problema de comunicação como problema visual.
Por que engana: Confundir aspectos de usabilidade geral com acessibilidade visual específica, como feedback versus tamanho da fonte.
O aluno pode ter associado a queixa de lentidão a um problema de visibilidade, achando que a falta de indicador de progresso prejudica a visão, quando na verdade é uma questão de responsividade e feedback.
O aluno pode ter inventado um dado que não está no texto, supondo que a dificuldade de leitura se deve a cores inadequadas, sem que a pesquisa tenha mencionado cores.
O aluno pode ter presumido, sem evidência no texto-base, que a navegação do totem é confusa, transferindo uma suposição para o problema de acessibilidade visual.
Raio-X da questão
acessibilidade visual na interface
diagnostico
conceitos básicos de interface · usabilidade em sistemas digitais
Estude os princípios de acessibilidade e usabilidade em interfaces digitais.
Confundir aspectos de usabilidade geral com acessibilidade visual específica, como feedback versus tamanho da fonte.
ciencia_tecnologia
pensamento_critico
cotidiano
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