Dados ilustrativos: Em pesquisa com frequentadores do sistema de empréstimo digital da biblioteca municipal…

Questão

Dados ilustrativos: Em pesquisa com frequentadores do sistema de empréstimo digital da biblioteca municipal, 68% relataram dificuldade para encontrar livros específicos devido a categorias genéricas e menu com muitas opções simultâneas. A interface atual exibe a lista de itens em três modos de visualização: lista, grade e carrossel de capas. Usuários citaram falta de clareza na posição dos filtros de busca e lentidão no carregamento de resultados. A equipe de TI planeja redesenhar a plataforma visando agilitar a busca e reduzir a sobrecarga de informações. Analise o texto-base e identifique qual proposta de redesign atende melhor as necessidades relatadas pelos usuários?

1. A) Expandir a visualização de capas em carrossel para ocuparem a tela inteira
2. B) Reduzir o número de opções exibidas simultaneamente no menu principal
3. C) Movimentar os filtros de busca para um submenu acessível somente por experts
4. D) Aumentar a quantidade de categorias genéricas para refinar a busca
5. E) Adicionar animações de transição entre modos de exibição de lista e grade

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. O texto relata dois problemas principais: dificuldade para encontrar livros específicos por causa de categorias genéricas e de um menu com muitas opções ao mesmo tempo (sobrecarga), além de falta de clareza na posição dos filtros e lentidão no carregamento dos resultados.
2. Procuro a proposta que ataque diretamente a causa relatada. A sobrecarga vem do excesso de opções simultâneas no menu, e reduzir essas opções exibidas ao mesmo tempo diminui a sobrecarga de informações e facilita a localização de itens específicos, que é o objetivo declarado da equipe de TI.
3. Analisando as demais alternativas: A) expandir o carrossel para tela inteira não trata a sobrecarga de menu nem a busca, apenas muda a apresentação visual das capas. C) esconder os filtros em submenu acessível só a experts piora a falta de clareza relatada, pois os filtros já são de difícil localização, e restringe o uso a poucos usuários. D) aumentar categorias genéricas agrava exatamente o problema apontado pelos usuários, que já reclamam de categorias genéricas. E) animações de transição não resolvem a dificuldade de busca nem a sobrecarga; são um detalhe estético que não responde às queixas.
4. Conclusão: a alternativa B é a que melhor atende às necessidades relatadas, de acordo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise as necessidades dos usuários e escolha a proposta que melhor resolve os problemas citados.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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