Estudantes desenvolveram um painel virtual que estima a lotação dos ônibus da cidade com base em relatos…

Questão

Estudantes desenvolveram um painel virtual que estima a lotação dos ônibus da cidade com base em relatos enviados por passageiros. Como a quantidade de respostas varia ao longo do dia, uma linha pode aparecer como pouco movimentada mesmo quando há poucos dados recentes. Além disso, a divulgação dessas estimativas pode influenciar a escolha de trajeto de muitas pessoas. Qual estratégia de publicação torna o painel mais confiável e considera os efeitos de sua divulgação sobre os passageiros?

1. A) Exibir o horário da atualização, o número de relatos e o grau de incerteza, mantendo um canal para correções justificadas.
2. B) Substituir os relatos dos passageiros pelos horários oficiais das linhas e usar esses registros para estimar a lotação dos veículos.
3. C) Divulgar primeiro as estimativas com maior quantidade de relatos e corrigir as demais quando surgirem reclamações dos passageiros.
4. D) Exibir a média dos relatos recebidos e destacar as linhas mais consultadas, mantendo as estimativas até a atualização seguinte.
5. E) Confirmar os relatos com passageiros frequentes e publicar uma classificação única de lotação para cada linha durante todo o dia.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. O problema central tem dois pontos. Primeiro, a quantidade de relatos varia ao longo do dia, então uma linha pode parecer vazia por falta de dados recentes, não por ser pouco movimentada. Segundo, a divulgação influencia o comportamento dos passageiros, pois as pessoas escolhem trajetos com base no painel.
2. A alternativa A resolve os dois pontos ao mesmo tempo. Exibir o horário da atualização permite ao passageiro saber se a informação é recente. Exibir o número de relatos mostra a base de dados por trás de cada estimativa. Exibir o grau de incerteza evita que uma estimativa fraca seja lida como certeza. Manter um canal para correções justificadas aumenta a confiabilidade ao permitir que erros sejam identificados e corrigidos.
3. A alternativa B está errada porque substitui os relatos pelos horários oficiais, que são previsões de tabela e não informam a lotação real do veículo.
4. A alternativa C está errada porque divulga primeiro as estimativas com mais relatos sem tratar a incerteza das demais e corrige apenas sob pressão, o que deixa informações possivelmente falsas circulando e influenciando decisões.
5. A alternativa D está errada porque a média oculta a quantidade de dados e destacar as linhas mais consultadas pode reforçar um ciclo de popularidade, além de manter estimativas antigas sem sinalizar que estão desatualizadas.
6. A alternativa E está errada porque uma classificação única para o dia inteiro ignora a variação de lotação ao longo das horas e depende de passageiros frequentes, o que introduz viés e não resolve a falta de dados recentes.
7. Conclusão: a resposta é a alternativa A, que coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Procure a opção que informa limitações dos dados e permite correções.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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