— Quem espera o ônibus olha para o painel por poucos segundos — observou Marisa, voluntária de uma campanha de…

Questão

— Quem espera o ônibus olha para o painel por poucos segundos — observou Marisa, voluntária de uma campanha de arrecadação de alimentos. O terminal aceitou mostrar um aviso digital sobre os pontos de entrega. O painel não tem alto-falantes nem acesso à internet e troca de tela sozinho. Os passageiros precisam descobrir três informações: quais alimentos podem levar, em que dias há coleta e onde ficam as caixas. O grupo reuniu fotos das caixas, ícones de alimentos e frases curtas. Alguns colegas sugeriram usar apenas uma gravação de voz; outros queriam entregar uma lista com todos os detalhes em várias páginas. Marisa lembrou que o aviso será visto rapidamente por pessoas de diferentes idades. Identifique a proposta de criação de conteúdo mais adequada às condições apresentadas para informar os passageiros.

1. A) Criar uma apresentação automática com imagens, frases curtas e uma tela para cada informação.
2. B) Criar um podcast com relatos de voluntários sobre a importância das doações.
3. C) Criar uma planilha com nomes dos alimentos, dias de coleta e locais das caixas.
4. D) Criar um arquivo de texto com parágrafos longos explicando toda a campanha.
5. E) Criar um vídeo com explicações faladas e links para obter informações completas.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. Identifique as condições do problema. O painel é visual, não tem som, não tem internet e troca de tela sozinho. Os passageiros têm pouco tempo de olhar, e o público tem idades diferentes. Também são três informações a transmitir: alimentos aceitos, dias de coleta e locais das caixas.
2. Analise o que a proposta precisa atender. Como não há som, a informação não pode depender de voz. Como não há internet, não se pode mandar o passageiro buscar mais detalhes. Como a leitura é rápida, o conteúdo precisa ser curto e claro, com apoio de imagens para quem lê com dificuldade.
3. Avalie a alternativa A. Uma apresentação automática com imagens, frases curtas e uma tela para cada informação atende a todas as condições: é visual, cabe em um painel que troca de tela, separa cada informação em uma tela e usa ícones que são compreensíveis por pessoas de diferentes idades. Essa é a alternativa correta, e coincide com o gabarito oficial.
4. Verifique as alternativas erradas. A B é um podcast, depende de áudio, que o painel não tem. A C é uma planilha, formato pouco legível em um painel de exibição rápida e sem utilidade para quem está apenas passando. A D é um texto longo, contrário à leitura rápida. A E é um vídeo com voz e links, que depende de som e de acesso à internet, ambos ausentes.

💡 Dica: Considere as limitações do painel e o público para escolher a melhor forma de comunicação.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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