— Minha família foi recusada no posto porque nossos documentos ainda estão sendo atualizados — relatou uma…

Questão

— Minha família foi recusada no posto porque nossos documentos ainda estão sendo atualizados — relatou uma moradora durante uma reunião no centro comunitário. No encontro, uma líder de tradição religiosa ofereceu voluntários para orientar as famílias sobre os serviços disponíveis. A presidenta da associação de moradores lembrou que o bairro reúne pessoas de diversas crenças e também sem religião. Já a ouvidora municipal explicou que os relatos de barreiras no atendimento precisam ser registrados para que os órgãos responsáveis avaliem cada caso. Parte dos participantes sugeriu que a ajuda oferecida no local dependesse da participação em momentos de oração. Outros defenderam que o apoio fosse organizado sem essa condição e com encaminhamento das situações relatadas. Analise as responsabilidades das lideranças apresentadas e identifique a proposta que transforma o encontro em uma ação de defesa de direitos.

1. A) Limitar o atendimento às famílias indicadas pela associação, para evitar conflitos entre os participantes.
2. B) Articular acolhimento voluntário, atendimento sem discriminação e registro das barreiras para providências públicas.
3. C) Transferir às lideranças religiosas todas as decisões sobre o acesso das famílias aos serviços públicos.
4. D) Substituir o registro das recusas por doações imediatas, pois as necessidades urgentes são mais importantes.
5. E) Condicionar o acolhimento à participação em práticas religiosas para fortalecer a união entre as famílias.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. A questão pede a proposta que transforma o encontro em ação de defesa de direitos, ou seja, uma proposta que organize o apoio garantindo acesso igual a todos e encaminhe as barreiras aos órgãos responsáveis. Passo 2: Nas falas, a ouvidora aponta a necessidade de registrar os relatos de barreiras para que os órgãos avaliem cada caso. A presidenta lembra que o bairro reúne pessoas de diversas crenças e também sem religião. Os participantes que defenderam apoio sem condição religiosa e com encaminhamento das situações seguem nessa mesma direção. Passo 3: A alternativa B reúne três elementos da defesa de direitos: acolhimento voluntário (solidariedade), atendimento sem discriminação (igualdade de acesso, independentemente de crença) e registro das barreiras para providências públicas (cobrança do poder público). Passo 4: As outras alternativas estão erradas. A limita o atendimento a um grupo indicado, o que contraria o acesso universal. C transfere às lideranças religiosas decisões sobre serviços públicos, misturando função pública e atuação religiosa. D troca o registro por doações, o que apaga a cobrança de direitos e não resolve as recusas. E condiciona o acolhimento à prática religiosa, o que é discriminação e viola a liberdade de crença. Passo 5: Resolvendo por conta própria, a resposta é B, o que confere com o gabarito oficial.

💡 Dica: Identifique as ações que promovem defesa de direitos e inclusão social.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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