— Se eu reclamar, podem negar novamente a consulta? — perguntou uma moradora recém-chegada ao município. Em um…

Questão

— Se eu reclamar, podem negar novamente a consulta? — perguntou uma moradora recém-chegada ao município. Em um caso fictício, outras famílias relataram dificuldades semelhantes no posto de saúde, pois parte delas não compreendia os avisos escritos apenas em português. A coordenadora de uma comunidade religiosa organizou um encontro para ouvir os relatos, esclarecendo que ninguém precisaria participar de práticas religiosas nem revelar suas crenças. Depois, a defensora pública que coordenava o núcleo municipal de direitos reuniu os registros, solicitou atendimento com apoio de intérpretes e levou o problema à gestão da saúde. Semanas depois, o posto passou a divulgar orientações em mais idiomas e a oferecer mediação linguística em dias definidos. Interprete a relação entre as atuações apresentadas no texto e identifique a síntese que representa o trabalho complementar dessas lideranças na promoção de direitos.

1. A) A articulação descrita transforma relatos de violação em pedidos de favor à administração.
2. B) A articulação descrita substitui a garantia pública por ajuda eventual oferecida por grupos de fé.
3. C) A articulação descrita autoriza lideranças religiosas a definir quem recebe atendimento estatal.
4. D) A articulação descrita transfere às associações locais a responsabilidade pelo serviço de saúde.
5. E) A articulação descrita aproxima escuta segura da comunidade e cobrança de deveres do poder público.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Leia o texto identificando as atuações de cada liderança. A moradora questiona se pode haver negativa repetida de atendimento, o que aponta para a possibilidade de violação de direito. A coordenadora religiosa organiza um espaço de escuta, garantindo que ninguém será obrigado a participar de práticas religiosas nem a revelar crenças, ou seja, cria um ambiente seguro para o relato. A defensora pública reúne os registros, pede atendimento com intérpretes e leva o problema à gestão da saúde, ou seja, cobra do poder público um dever.
2. Relacione as atuações. A escuta feita pela comunidade religiosa identifica e organiza os problemas, sem exigir adesão religiosa. A atuação jurídica transforma essas dificuldades em demandas formais dirigidas ao Estado. O resultado, mostrado no final do texto, é a ampliação de idiomas nos avisos e a mediação linguística em dias definidos, o que confirma que houve cobrança efetiva.
3. Analise as alternativas. A alternativa E resume exatamente essa complementaridade: escuta segura da comunidade (religiosa, sem condicionar a participação) e cobrança de deveres do poder público (defensoria levando o caso à gestão).
4. Por que as outras estão erradas. A: os relatos não são tratados como favores, mas como violações de direitos que exigem resposta do Estado. B: o texto não substitui a garantia pública por ajuda de grupos de fé; a solução veio da administração. C: as lideranças religiosas não definem quem recebe atendimento; quem decide a oferta é a gestão pública. D: não há transferência de responsabilidade do serviço de saúde a associações locais; o posto continua com a obrigação, e a cobrança foi dirigida a ele.
5. Conclusão. O gabarito E está correto.

💡 Dica: Analise as ações das lideranças e sua contribuição para a promoção de direitos.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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