— As legendas automáticas vão permitir que mais pessoas acompanhem os vídeos do acervo cultural da cidade —…

Questão

— As legendas automáticas vão permitir que mais pessoas acompanhem os vídeos do acervo cultural da cidade — escreveu Ana no fórum do aplicativo. Raul respondeu que parte dos registros traz expressões de sua comunidade indígena e que uma transcrição automática pode trocar sentidos importantes. Outros participantes passaram a dizer que ele era contra a acessibilidade. A moderadora observou que o sistema permite corrigir legendas antes da publicação e abriu espaço para sugestões sobre essa etapa. No debate, Ana defende ampliar o acesso aos vídeos, enquanto Raul chama atenção para possíveis erros no tratamento das falas. As duas preocupações surgem do uso da mesma ferramenta, mas partem de experiências diferentes com o conteúdo publicado na web. Analise a situação apresentada e identifique a resposta da moderadora que demonstra empatia diante das opiniões divergentes.

1. A) Manter apenas as legendas automáticas, porque a decisão da maioria torna desnecessária a revisão.
2. B) Classificar a preocupação de Raul como recusa à acessibilidade e encerrar sua participação no fórum.
3. C) Solicitar que Raul concorde com a proposta de Ana antes de apresentar sugestões para o sistema.
4. D) Reconhecer as duas preocupações e convidar Raul a indicar como revisar as legendas antes da publicação.
5. E) Priorizar a opinião de Ana, pois ampliar o acesso deve dispensar debates sobre possíveis erros.

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. A questão pede a resposta da moderadora que demonstra empatia diante de opiniões divergentes, ou seja, que reconhece o ponto de vista de cada pessoa sem desqualificar nenhuma delas.
2. No texto, Ana defende ampliar o acesso aos vídeos e Raul alerta para erros na tradução automática de expressões de sua comunidade indígena. A moderadora observou que o sistema permite corrigir legendas antes da publicação, o que mostra que ela leva a sério o problema apontado por Raul.
3. A alternativa D reconhece as duas preocupações (acessibilidade e precisão dos sentidos) e convida Raul a contribuir com sugestões concretas para a revisão das legendas. Isso acolhe a experiência dele e mantém o diálogo aberto, sendo a resposta empática.
4. A alternativa A está errada, pois ignora a preocupação de Raul e descarta a revisão sem justificativa.
5. A alternativa B está errada, pois rotula Raul como contrário à acessibilidade e o exclui, o oposto de empatia.
6. A alternativa C está errada, pois condiciona a participação de Raul à concordância com Ana, deslegitimando a divergência.
7. A alternativa E está errada, pois prioriza uma opinião e dispensa o debate sobre erros, desconsiderando o alerta de Raul.
8. Conclusão: a resposta correta é a D, que é a mesma indicada no gabarito oficial.

💡 Dica: Reflita sobre como a moderadora equilibra as opiniões divergentes com respeito.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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