Por que uma conversa em grupo pode ficar insegura em poucos minutos? Em um aplicativo de mensagens…

Questão

Por que uma conversa em grupo pode ficar insegura em poucos minutos? Em um aplicativo de mensagens, voluntários organizavam uma feira cultural do bairro e combinavam horários, materiais e divulgação. Com a entrada de um novo perfil, começaram comentários sobre o jeito de falar de uma participante recém-chegada de outro estado. Em seguida, o perfil publicou um meme com a foto dela retirada do perfil, adicionou apelidos ofensivos e escreveu que “ela devia voltar para onde veio”. Outros integrantes pediram para parar, mas o perfil continuou e ainda tentou convencer o grupo a enviar mensagens repetidas para “ensinar uma lição”. A administradora do grupo percebeu que o aplicativo permite bloquear contatos, remover membros e enviar denúncia à moderação, além de exportar a conversa. A participante alvo ficou em silêncio e parou de responder. Com base no texto, identifique a atitude mais adequada da administradora para manter o diálogo seguro e respeitoso e reconhecer e encaminhar a situação abusiva.

1. A) Excluir toda a conversa do grupo para apagar o ocorrido e, depois, criar outro grupo com as mesmas pessoas.
2. B) Registrar evidências e denunciar o perfil à moderação, removendo-o do grupo e orientando o grupo a não alimentar o ataque.
3. C) Ignorar as mensagens e pedir que a participante ofendida “não leve para o lado pessoal”, para não atrapalhar a organização.
4. D) Responder publicamente com ironias para constranger o perfil, mantendo-o no grupo para que “aprenda com a exposição”.
5. E) Encaminhar o meme para outros grupos do bairro para alertar as pessoas sobre o perfil e evitar que ele engane alguém.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Identifique a situação descrita no texto. Um perfil novo passa a fazer comentários sobre o sotaque de uma participante, publica um meme com a foto dela sem autorização, usa apelidos ofensivos, diz que ela deveria voltar para o lugar de origem e tenta mobilizar o grupo para enviar mensagens repetidas. Isso é assédio e discriminação (xenofobia) em ambiente digital, e não apenas um desentendimento.
2. Verifique o que a administradora pode fazer com os recursos citados no texto: bloquear contatos, remover membros, enviar denúncia à moderação e exportar a conversa. A atitude mais adequada combina proteção da vítima, encaminhamento formal e interrupção da dinâmica de ataque.
3. Analise a alternativa B. Ela registra evidências (a exportação da conversa serve para isso), denuncia o perfil à moderação, remove o agressor do grupo e orienta os demais a não alimentar o ataque. Assim o diálogo segue seguro e respeitoso, e a situação abusiva é reconhecida e encaminhada. A alternativa B é a correta, e coincide com o gabarito oficial.
4. Por que as outras estão erradas. A) Apagar a conversa destrói as provas e, criar outro grupo com as mesmas pessoas, mantém o clima que gerou o problema. C) Minimizar a ofensa e pedir que a vítima não se incomode é uma forma de silenciar a agressão e transferir a responsabilidade para ela. D) Responder com ironias alimenta o conflito e mantém o agressor em contato com o grupo, o que não protege ninguém. E) Espalhar o meme e a foto da participante para outros grupos amplia a exposição da vítima e também reproduz o ataque.

💡 Dica: Identifique ações que promovam segurança e respeito no grupo.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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