"Depois que trocamos a trilha, a padaria mudou de clima", contou a gerente ao revisar um caderno de…

Questão

"Depois que trocamos a trilha, a padaria mudou de clima", contou a gerente ao revisar um caderno de observacoes. No horario de abertura, tocava uma playlist com sanfona e zabumba em volume baixo. Perto do almoco, entrou um repertorio instrumental mais lento, sem letra. No fim da tarde, vieram faixas pop com batida marcada. No caderno, ela anotou: (1) entre 6h e 8h, clientes cumprimentavam mais e alguns cantarolavam; (2) entre 12h e 14h, o tempo medio de permanencia subiu de 9 para 14 minutos; (3) entre 17h e 18h, a equipe acelerou a reposicao e a fila andou mais rapido. Para divulgar uma nova fornada, a padaria publicou um video curto usando o mesmo trecho musical da playlist da manha. Analise as situacoes descritas e conclua qual avaliacao reconhece, de modo mais consistente, os usos e as funcoes da musica nesses contextos.

1. A) A musica funciona como reguladora de ambiente e acao, variando repertorio para sociabilidade, permanencia, ritmo de trabalho e divulgacao.
2. B) A musica funciona como entretenimento neutro, pois qualquer genero produziria os mesmos efeitos independentemente de horario e publico.
3. C) A musica funciona como marcador de volume, porque o principal fator para fila andar e clientes ficarem mais tempo e tocar mais alto.
4. D) A musica funciona como elemento apenas pessoal, porque cantarolar e ficar mais tempo dependem do gosto individual de cada cliente.
5. E) A musica funciona como indicador de qualidade do produto, ja que o aumento de permanencia prova melhora do sabor e do atendimento.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. Leia o texto com atenção. A gerente descreve três contextos de horário (manhã, almoço e fim da tarde) em que o repertório musical muda, e cada um produz efeitos diferentes: sociabilidade (clientes cumprimentam e cantarolam), permanência (o tempo médio sobe de 9 para 14 minutos no almoço) e ritmo de trabalho (a equipe acelera a reposição e a fila anda mais rápido). Ainda há o uso da mesma música no vídeo de divulgação.
2. Perceba o padrão comum. Em todos os casos, a música não age sozinha como enfeite: ela é escolhida e variada para criar um ambiente e orientar comportamentos (de clientes e da equipe) e também para cumprir uma função comunicativa, como na divulgação da fornada. Isso caracteriza a música como reguladora de ambiente e de ação.
3. Portanto, a alternativa A é a correta, pois reconhece exatamente essas múltiplas funções: sociabilidade, permanência, ritmo de trabalho e divulgação. O gabarito oficial coincide com essa análise.
4. Por que as outras estão erradas: a B nega a diferença entre gêneros e horários, contrariando o relato de que o efeito mudou com a trilha; a C reduz tudo ao volume, mas o texto mostra que o efeito depende do tipo de música e do momento, não só da intensidade; a D ignora que o padrão se repete entre diferentes clientes e que a equipe também é afetada, o que indica função social e não apenas pessoal; a E transforma permanência em prova de qualidade do produto, o que o texto não sustenta, pois a permanência pode variar por motivos ambientais.

💡 Dica: Analise como a música influencia o comportamento e o ambiente em cada situação descrita.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Ao entrar em um centro de atendimento ao publico, uma estudante percebe um som continuo de teclado e cordas, sem letra…
• Uma rede brasileira de lojas de roupas realizou um teste em duas unidades com público e preços semelhantes. Durante…
• Por que, de repente, a plataforma ficou mais silenciosa? Passageiros de uma estacao passaram a ouvir, todas as noites…
• — Essa musica nao era do carrinho de sorvete? — perguntou Joana, ao ouvir a mesma melodia em tres lugares. Primeiro, ela…
• Em uma festa organizada por estudantes, a recepção começou com músicas instrumentais lentas e volume moderado. Nesse…
• Como um som bem curto pode organizar a rotina de um lugar cheio? No terminal rodoviario de uma cidade, um trecho musical…

Todas as questões de Contexto e práticas