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What can go wrong when one short message reaches millions? While updating a travel app used in about 40…

Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva

Habilidade BNCC EM13LGG403

Fazer uso do inglês como língua de comunicação global, levando em conta a multiplicidade e variedade de usos, usuários e funções dessa língua no mundo contemporâneo.

Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).

Questão

What can go wrong when one short message reaches millions? While updating a travel app used in about 40 countries, a Brazilian student noticed repeated complaints after a push notification in English. Users understood the main idea (maintenance), but many missed the exact schedule. Some thought “3/4” meant March 4, others read it as April 3. Others did not know informal words like “hassle” or expressions like “hang tight,” and some asked what “ASAP” meant. The support team explained that, when English is used as a shared language by people with different backgrounds, messages should avoid local shortcuts, slang, and unclear date/time formats. They suggested writing the month in words and using a time standard that works across time zones. Based on the text, identify the notification that best follows the support team’s guidance for clear global communication in English.

  1. A) The app will be unavailable on 4 March, 01:00-03:00 UTC, due to system updates. Thank you.
  2. B) The app will be unavailable 03/04, 1-3 a.m. Sorry for the hassle.
  3. C) The app will be down next Tuesday night. Hang tight and check back later.
  4. D) The app will be unavailable at 1 a.m. sharp. We will fix it in a jiffy.
  5. E) The app will be offline 3/4 from 1-3am. We'll be back ASAP.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

  1. O texto pede uma notificação que escreva o mês por extenso e use um padrão de horário válido em vários fusos. Passo 2: Na alternativa A, '4 March' evita a ambiguidade de '3/4', e 'UTC' é um padrão de horário que vale em todos os fusos. A frase também é direta e não usa gírias. Passo 3: A alternativa B está errada porque '03/04' pode significar 3 de abril ou 4 de março, justamente o problema relatado, e 'hassle' é uma gíria. Passo 4: A alternativa C está errada porque 'next Tuesday night' é vago e não tem horário nem fuso, e 'hang tight' é uma expressão idiomática. Passo 5: A alternativa D está errada porque 'in a jiffy' é gíria e '1 a.m. sharp' não indica fuso horário. Passo 6: A alternativa E está errada porque '3/4' é ambíguo, 'ASAP' é uma sigla informal que alguns alunos não conheciam e '3am' não indica fuso. Passo 7: O gabarito oficial A está correto, pois é a única opção que segue as três orientações da equipe de suporte: mês por extenso, horário em padrão internacional e linguagem sem gírias.

💡 Dica: Leia o texto com atenção e identifique a alternativa que evita abreviações e ambiguidades.

Alternativa por alternativa

A Correta

Spells the month and uses a time standard, reducing ambiguity for international users.

B Erradaerro: Conceituala que mais engana

O aluno acha que basta a data ser numérica e o horário local para a mensagem ser clara, sem perceber que 03/04 pode ser lido de duas formas. Também não considera que a gíria 'hassle' pode não ser entendida.

Por que engana: Confundir formatos de data e nao reconhecer gírias ou abreviações comuns em ingles.

C Erradaerro: Senso comum

O aluno acredita que expressões do dia a dia como 'next Tuesday night' e 'hang tight' são claras para qualquer leitor, mesmo sem horário ou fuso definidos.

D Erradaerro: Senso comum

O aluno pensa que termos coloquiais como 'in a jiffy' e a expressão 'sharp' são compreensíveis globalmente e que '1 a.m.' sem fuso horário basta para indicar o horário.

E Erradaerro: Conceitual

O aluno mantém o formato ambíguo '3/4', usa a sigla informal 'ASAP' e o horário '3am' sem fuso, achando que isso é suficientemente claro para leitores de vários países.

Raio-X da questão

Dificuldade Fácil
Bloom Aplicar
Leitura medio
Discriminação alto
Peso pedagógico medio
Autonomia do enunciado completo
Cobertura da habilidade unica
🧪 Simulado🩺 Diagnóstico🧮 Exige cálculo🏠 Cotidiano🔗 Interdisciplinar⭐ Representativa✍️ situacional🧩 consolidacao
🎯 Conceito central

comunicacao clara global

📌 Objetivo

avaliacao

🧱 Pré-requisitos

compreensao de texto em ingles · interpretacao de mensagens

📚 Reveja

estude formatos claros de comunicacao e evite abreviacoes e gírias

⚠️ Erro mais comum

Confundir formatos de data e nao reconhecer gírias ou abreviações comuns em ingles.

🤝 Socioemocional

pensamento_critico

🏫 Contexto

cotidiano

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