Trabalho como entregador de um aplicativo de entregas urbanas desde 2020. A cada nova solicitação, o sistema…

Questão

Trabalho como entregador de um aplicativo de entregas urbanas desde 2020. A cada nova solicitação, o sistema avalia meu tempo de resposta, a pontuação que recebo dos clientes e o cumprimento de metas horárias. Recusas súbitas ou atrasos são registrados e resultam em descontos automáticos na remuneração. Governados por mensagens padronizadas, não há interlocução humana para questionar cobranças. Em pesquisa fictícia, 78% dos entregadores relataram perda de autonomia e risco de bloqueio sem recurso. Nesse modelo, percebo que minha ação fica restrita às regras numéricas do algoritmo, sem espaço para negociação ou interpretação flexível. Analise o texto e identifique qual forma de dominação descrita se aproxima do conceito weberiano de autoridade racional-legal.

1. A) Autoridade tradicional, pois o controle é exercido com base em costumes e hierarquias históricas.
2. B) Autoridade carismática, pois o poder emana do magnetismo pessoal de quem gerencia o aplicativo.
3. C) Alienação dos trabalhadores, já que estes perdem contato com o processo produtivo e seus resultados.
4. D) Anomia social, pois a falta de normas claras e consenso gera insegurança e desorganização coletiva.
5. E) Autoridade racional-legal, baseada na obediência a regras impessoais definidas pelo algoritmo.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o conceito pedido. Para Max Weber, a autoridade racional-legal se apoia na crença na legitimidade de regras impessoais, formalmente estabelecidas, que valem para todos e à qual se obedece porque se reconhece a competência de quem as aplica dentro dessas normas. Passo 2: Localize no texto os elementos desse tipo de dominação. O sistema avalia o trabalhador por critérios numéricos (tempo de resposta, pontuação e metas horárias), aplica descontos automáticos conforme regras padronizadas e não há interlocução humana. Passo 3: Verifique a impessoalidade. O texto afirma que o entregador é governado por mensagens padronizadas e que sua ação fica restrita às regras numéricas do algoritmo, o que caracteriza obediência a normas impessoais, e não a pessoas ou tradições. Passo 4: Compare com as alternativas. A alternativa E descreve exatamente essa obediência a regras impessoais, por isso é a correta, em consonância com o gabarito oficial. A alternativa A está errada porque a autoridade tradicional se baseia em costumes e hierarquias históricas, e o texto não menciona nada disso. A alternativa B está errada porque a autoridade carismática depende do magnetismo pessoal de um líder, e o texto fala de um sistema automatizado, sem líder carismático. A alternativa C está errada porque a alienação é um conceito de Karl Marx sobre a separação do trabalhador em relação ao produto e ao processo produtivo, não é um tipo de autoridade weberiano. A alternativa D está errada porque a anomia, conceito de Durkheim, designa ausência de normas, e o texto descreve justamente normas rígidas e numéricas, ainda que sem negociação.

💡 Dica: Relacione o controle por regras impessoais à tipologia de dominação de Weber.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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