Comecei a usar um novo aplicativo de rastreamento de hábitos que envia notificações sempre que registro uma…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar a interação entre usuários e artefatos computacionais, abordando aspectos da experiência do usuário e promovendo reflexão sobre a qualidade do uso dos artefatos nas esferas do trabalho, do lazer e do estudo.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Comecei a usar um novo aplicativo de rastreamento de hábitos que envia notificações sempre que registro uma atividade. Nas primeiras semanas, recebi alertas a cada pequena ação: registrar água, meditar, dar um passo. Passei a ignorá-las e desativei completamente as notificações. Em seguida, explorei as configurações e descobri que era possível definir horários específicos para agrupar avisos. Ajustei para receber um resumo diário em vez de alertas constantes. Notei então que passei a consultar o app regularmente, sem sentir interrupções ou ansiedade provocadas pelas notificações excessivas. Analise o texto-base e identifique qual prática de design contribui para melhorar a experiência do usuário, reduzindo distrações e respeitando suas preferências de interação?
- A) Impor passos obrigatórios antes de acessar recursos
- B) Agrupar notificações em horários personalizados
- C) Exibir pop-ups informando cada nova funcionalidade
- D) Forçar login do usuário a cada nova sessão
- E) Usar cores contrastantes no botão principal
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- O texto descreve um usuário que, no início, recebia notificações a cada pequena ação e passou a ignorá-las e desativá-las. Depois, ao configurar o app para agrupar avisos em um resumo diário, passou a consultá-lo regularmente, sem interrupções ou ansiedade.
- O elemento que resolveu o problema foi a possibilidade de definir horários específicos para agrupar os avisos. Isso reduziu a quantidade e a frequência das interrupções e permitiu que o usuário escolhesse quando e como receber as informações, respeitando suas preferências de interação.
- Por isso, a alternativa correta é a B, que descreve exatamente essa prática de design: agrupar notificações em horários personalizados. Ela atende ao objetivo de reduzir distrações e respeitar a preferência do usuário sem impor nada a ele.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Impor passos obrigatórios antes de acessar recursos aumenta a fricção e vai contra a liberdade de escolha do usuário, sendo o oposto do que o texto relata.
- C) Exibir pop-ups para cada nova funcionalidade é mais uma fonte de interrupção, justamente o problema que o texto descreve.
- D) Forçar login a cada sessão cria atrito desnecessário e não tem relação com notificações ou com a redução de distrações.
- E) Usar cores contrastantes no botão principal trata de destaque visual e não de frequência de avisos nem de preferências de interação.
💡 Dica: Identifique a prática de design que melhora a experiência do usuário reduzindo notificações.
Alternativa por alternativa
O aluno pode imaginar que, para melhorar a experiência, o app deve guiar o usuário por etapas obrigatórias, confundindo orientação com controle imposto.
Por que engana: Escolher alternativas que não consideram a personalização e o controle do usuário sobre notificações.
Conforme o texto, a opção de agrupar avisos em um resumo diário reduziu interrupções e melhorou a experiência do usuário.
O aluno pode supor que informar novidades com destaque ajuda o usuário, sem perceber que pop-ups são interrupções semelhantes às notificações excessivas que o texto critica.
O aluno pode associar segurança ou controle de acesso a uma boa experiência, ignorando que exigir login a cada sessão adiciona atrito e não resolve o problema das distrações.
O aluno pode confundir usabilidade com aparência, acreditando que o destaque visual de um botão melhora a experiência em geral, sem relação com a frequência de avisos descrita no texto.
Raio-X da questão
design de notificações personalizadas
avaliacao
conceitos básicos de usabilidade
Estude práticas de design centradas no usuário e gerenciamento de notificações.
Escolher alternativas que não consideram a personalização e o controle do usuário sobre notificações.
ciencia_tecnologia
pensamento_critico
cotidiano
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