Uma pesquisa acompanhou 500 passageiros em máquinas de venda de passagens instaladas em estações de metrô de…

Questão

Uma pesquisa acompanhou 500 passageiros em máquinas de venda de passagens instaladas em estações de metrô de diferentes regiões urbanas. Os equipamentos apresentavam tela sensível ao toque, interface gráfica, comandos de voz, alertas sonoros e indicadores táteis próximos aos botões. Entre os recursos observados, a confirmação sonora emitida a cada toque foi o único associado pelos participantes à redução de erros na seleção das opções. Os indicadores táteis foram apontados como uma possibilidade de auxílio à orientação das mãos, mas não tiveram sua eficácia avaliada no levantamento. Com base no texto, qual recurso de interface foi associado à redução de erros na seleção de opções e, portanto, evidencia uma medida de acessibilidade para usuários com deficiência visual?

1. A) A confirmação sonora emitida a cada toque
2. B) A apresentação das opções na interface gráfica
3. C) A emissão de comandos por meio da voz
4. D) A presença de indicadores táteis junto aos botões
5. E) A utilização da tela sensível ao toque nas máquinas

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. O enunciado pede o recurso de interface que, segundo os participantes, esteve associado à redução de erros na seleção das opções e que serve como medida de acessibilidade para pessoas com deficiência visual. Passo 2: O texto afirma que a confirmação sonora emitida a cada toque foi o único recurso associado pelos participantes à redução de erros. Passo 3: Isso corresponde à alternativa A, pois o retorno sonoro informa ao usuário que a opção foi registrada, sem depender da visão. Passo 4: A alternativa B está errada porque a apresentação visual das opções não foi associada à redução de erros e depende justamente da visão. Passo 5: A alternativa C está errada porque os comandos de voz não foram apontados como responsáveis pela redução de erros, embora sejam um recurso existente. Passo 6: A alternativa D está errada porque os indicadores táteis foram citados apenas como possível auxílio à orientação das mãos, sem eficácia avaliada no levantamento. Passo 7: A alternativa E está errada porque a tela sensível ao toque não foi associada à redução de erros e, por ser um recurso visual, não caracteriza a medida de acessibilidade pedida. Passo 8: Conclusão: o gabarito oficial A está correto e coincide com a resolução feita a partir do texto.

💡 Dica: Identifique o recurso que auxilia usuários com deficiência visual.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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