Num terminal de bilheteria, a tela mostra o valor pago, emite um som curto e libera o comprovante ao final da…

Questão

Num terminal de bilheteria, a tela mostra o valor pago, emite um som curto e libera o comprovante ao final da operacao. O usuario sabe que a compra foi aceitada pelo sistema. — Que elemento da interface homem-maquina melhor explica essa percepcao de sucesso?

1. A) A presença do comprovante impresso, que por si só garante ao usuário que todos os dados da compra foram armazenados corretamente.
2. B) A aceitação da compra pelo sistema, que faz com que a tela mostre o valor pago e o terminal emita o som curto.
3. C) A rapidez do terminal durante a operação, que indica ao usuário que o sistema é eficiente e que a compra não terá falhas.
4. D) A organização dos elementos na tela, que facilita a leitura do valor pago e substitui a necessidade de qualquer confirmação sonora.
5. E) O retorno imediato por sinais visuais e sonoros, que confirma ao usuário a conclusão da tarefa realizada.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Identifique o fenômeno descrito. O usuário percebe que a compra deu certo porque o terminal responde à ação com sinais: a tela mostra o valor pago, há um som curto e o comprovante é liberado ao final. Isso é feedback, um princípio central da interface homem-máquina, que informa ao usuário o resultado de sua ação.
2. Analise o que a questão pede. Ela pergunta qual elemento da interface explica a percepção de sucesso. Logo, a resposta deve ser o elemento que comunica o resultado ao usuário, e não a causa interna do sistema nem um detalhe secundário.
3. Avalie a alternativa E. O retorno imediato por sinais visuais e sonoros é exatamente o feedback descrito: a tela e o som confirmam a conclusão da tarefa. Esta é a alternativa correta, e coincide com o gabarito oficial.
4. Por que as outras estão erradas. A) Erra ao atribuir ao comprovante a garantia de armazenamento correto; o comprovante é apenas uma saída, não prova de gravação. B) Descreve a aceitação pelo sistema como elemento de interface, quando ela é o fato que gera o feedback, e não o elemento que o comunica. C) A rapidez não é o elemento que comunica sucesso, e não garante ausência de falhas. D) A organização da tela ajuda na leitura, mas não substitui a confirmação sonora, que a questão descreve como parte do retorno.

💡 Dica: Identifique o elemento que confirma a conclusão da tarefa na interface.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Depois do pagamento em uma maquina de bilhetes, aparece a mensagem 'operacao concluida' e o equipamento libera o…
• Depois do pagamento em uma máquina de bilhetes, aparece a mensagem 'operação concluída' e o equipamento libera o…
• Em um totem de atendimento da prefeitura, a pessoa toca em um botao grande e colorido. Logo depois, a tela muda e mostra…
• Em um caixa eletrônico, a pessoa toca no valor desejado e a tela muda mostrando a próxima etapa da operação. — Explique…
• Em um terminal de ônibus rural de São Bento do Norte, foi instalado um totem de autoatendimento para a compra de…
• Em um terminal de autoatendimento de uma biblioteca, a pessoa toca na tela para escolher uma opção, digita sua matrícula…

Todas as questões de Construir conhecimento usando técnicas e tecnologias computacionais, produzindo informação e/ou artefatos de forma criativa, com respeito às questões legais, que proporcionem experiências para si e os demais.