Em um dia de chuva forte, Ana, usuária de cadeira de rodas, não conseguiu acessar o ponto de ônibus por causa…

Questão

Em um dia de chuva forte, Ana, usuária de cadeira de rodas, não conseguiu acessar o ponto de ônibus por causa de uma calçada esburacada. No grupo de WhatsApp de amigos, ela perguntou informalmente como acionar a prefeitura e, em seguida, redigiu um e-mail oficial para o setor responsável: Grupo de WhatsApp: — Pessoal, a calçada tá um caos! Como faço pra prefeitura consertar? E-mail oficial à Prefeitura: À Prefeitura Municipal, Assunto: Solicitação de reparo em calçada Prezados, Venho por meio deste solicitar a realização do reparo na calçada em frente ao ponto de ônibus da Rua das Flores, nº 123. Analise o texto-base e identifique a expressão que emprega o registro adequado ao gênero de ofício administrativo.

1. A) E aí, galera, alguém sabe como cobrar a prefeitura?
2. B) Venho por meio deste solicitar a realização do reparo na calçada em frente ao ponto de ônibus da Rua das Flores, nº 123.
3. C) Espero que estejam bem, pessoal, mas essa calçada precisa de conserto urgente!
4. D) Oi, tudo bem? Poderiam ajudar com a calçada que tá esburacada?
5. E) — Pessoal, a calçada tá um caos! Como faço pra prefeitura consertar?

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Identifique o gênero pedido. Um ofício administrativo é texto formal e impessoal, escrito em linguagem padrão, sem gírias e sem tratamento íntimo, usado para encaminhar uma solicitação a um órgão público.
2. Analise a alternativa B. Ela aparece no e-mail oficial e reúne as marcas do gênero: a fórmula venho por meio deste, a construção nominal solicitar a realização do reparo e a identificação precisa e objetiva do local (Rua das Flores, nº 123). Por isso, ela emprega o registro adequado.
3. Por que a A está errada. Usa a gíria galera e a expressão E aí, típicas de conversa entre amigos.
4. Por que a C está errada. Apesar de ter um início cordial, usa o vocativo pessoal, o ponto de exclamação e a expressão urgente em tom emotivo, o que é inadequado a um ofício.
5. Por que a D está errada. Usa Oi, tudo bem e a pergunta poderiam ajudar, em tom de conversa informal, sem a estrutura formal de um requerimento.
6. Por que a E está errada. É o texto do grupo de WhatsApp, marcado pela linguagem coloquial (a calçada tá um caos, pra) e pela pergunta informal, portanto não serve ao gênero pedido.
7. Conclusão: o gabarito oficial B está correto, pois é a única expressão com o registro formal de ofício administrativo.

💡 Dica: Compare o registro formal e informal das expressões para identificar o adequado ao ofício.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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