Ricardo recebeu um e-mail suspeito pedindo informações pessoais. O que ele deve fazer?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Discutir questões sobre segurança e privacidade relacionadas ao uso dos ambientes virtuais.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Ricardo recebeu um e-mail suspeito pedindo informações pessoais. O que ele deve fazer?
- A) Responder ao e-mail pedindo mais informações.
- B) Marcar o e-mail como spam.
- C) Encaminhar para amigos para alertá-los.
- D) Abrir os links contidos no e-mail.
- E) Excluir o e-mail sem pensar.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede a atitude adequada diante de um e-mail suspeito que solicita informações pessoais, ou seja, uma situação de golpe de phishing. Passo 2: O princípio básico de segurança digital é não fornecer dados pessoais, não clicar em links desconhecidos e sinalizar a mensagem para que o provedor de e-mail a trate como ameaça. Passo 3: Marcar o e-mail como spam (ou phishing) cumpre essas funções: protege Ricardo e ajuda o serviço de e-mail a bloquear mensagens semelhantes para outras pessoas. Passo 4: A alternativa A está errada, pois responder confirma para o golpista que o endereço é ativo e pode levar ao envio de mais dados. Passo 5: A alternativa C está errada, pois encaminhar o e-mail espalha a ameaça para os contatos de Ricardo, que podem ser induzidos ao mesmo golpe. Passo 6: A alternativa D está errada, pois abrir links suspeitos pode instalar vírus ou levar a páginas falsas que roubam senhas. Passo 7: A alternativa E está errada, pois excluir sem pensar não ajuda ninguém e não reporta o golpe; a expressão 'sem pensar' indica uma ação descuidada. Passo 8: Conclusão: a resposta correta é a B, que é coerente com o gabarito oficial.
💡 Dica: Considere as melhores práticas de segurança online.
Alternativa por alternativa
Acredita que, ao responder e pedir mais informações, conseguirá verificar se o e-mail é legítimo. Na prática, a resposta confirma ao golpista que o endereço está ativo.
Essa é uma medida segura para evitar futuras mensagens.
Imagina que alertar amigos é uma forma de ajuda e não percebe que o encaminhamento pode expor outras pessoas ao mesmo golpe.
Por que engana: O aluno pode confundir a necessidade de investigar o e-mail com a ação de respondê-lo, o que pode levar a um risco maior de fraude.
Acha que abrir o link apenas permite verificar o conteúdo com segurança, sem saber que o link pode instalar malware ou direcionar a páginas falsas de roubo de dados.
Entende que apagar a mensagem resolve totalmente o problema. A expressão 'sem pensar' ignora que a ação deve ser consciente e que marcar como spam também protege outros usuários.
Raio-X da questão
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segurança digital · identificação de fraudes online
Revisar as práticas de segurança em e-mails e informações pessoais.
O aluno pode confundir a necessidade de investigar o e-mail com a ação de respondê-lo, o que pode levar a um risco maior de fraude.
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