Como você deve agir ao receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Explorar tecnologias digitais da informação e comunicação (TDIC), compreendendo seus princípios e funcionalidades, e utilizá-las de modo ético, criativo, responsável e adequado a práticas de linguagem em diferentes contextos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Como você deve agir ao receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais?
- A) Responder com as informações solicitadas.
- B) Deletar o e-mail e informar um responsável.
- C) Abrir os links contidos no e-mail.
- D) Bloquear o remetente e não avisar ninguém.
- E) Reencaminhar o e-mail para amigos.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Um e-mail suspeito que pede informações pessoais é, muito provavelmente, uma tentativa de golpe de phishing, em que criminosos se passam por empresas, bancos ou instituições para roubar dados.
- A postura segura é não fornecer nenhum dado, não clicar em links ou anexos e não responder ao remetente. Ao deletar a mensagem e avisar um responsável (família, professor, setor de TI ou a própria instituição citada), você evita o golpe e ainda ajuda a proteger outras pessoas.
- Alternativa A está errada, pois fornecer informações pessoais a um remetente suspeito permite que o golpista roube dados e acesse contas.
- Alternativa C está errada, pois abrir links pode instalar vírus ou levar a páginas falsas que capturam senhas.
- Alternativa D está errada, pois bloquear o remetente é uma medida parcial, mas não avisar ninguém impede que outras pessoas sejam alertadas e que o caso seja investigado.
- Alternativa E está errada, pois reencaminhar o e-mail espalha a tentativa de golpe para outras pessoas, que podem cair nela.
- Conclusão: a alternativa B reúne as ações corretas, isto é, não agir sobre o e-mail, deletá-lo e comunicar um responsável.
💡 Dica: Pense nas medidas de segurança que você deve tomar.
Alternativa por alternativa
Acredita que, se o e-mail pede dados, é preciso atender para resolver um problema suposto na conta. Não percebe que pedidos de informação por e-mail são o método típico de golpe.
Por que engana: Responder ao email suspeito fornecendo dados pessoais, sem verificar a autenticidade da mensagem.
Deletar e informar um adulto ajuda a evitar problemas.
Supõe que links enviados por e-mail são seguros e que basta clicar para verificar a mensagem. Desconhece o risco de páginas falsas e de programas maliciosos escondidos em links.
Entende que bloquear o remetente resolve totalmente o problema e que não há necessidade de comunicar outras pessoas. Não percebe que o alerta a um responsável é importante para prevenção e investigação.
Imagina que compartilhar o e-mail com amigos serve como alerta útil, sem perceber que isso espalha a tentativa de golpe para mais pessoas.
Raio-X da questão
segurança digital
diagnostico
seguranca digital basica · identificacao de emails suspeitos
Revisar práticas de segurança ao lidar com e-mails.
Responder ao email suspeito fornecendo dados pessoais, sem verificar a autenticidade da mensagem.
pensamento_critico
cotidiano
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