Um plano de saúde avaliava seus serviços principalmente pela quantidade de procedimentos realizados. No novo…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Utilizar pistas linguísticas – tais como “em primeiro/segundo/terceiro lugar”, “por outro lado”, “dito de outro modo”, isto é”, “por exemplo” – para compreender a hierarquização das proposições, sintetizando o conteúdo dos textos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Um plano de saúde avaliava seus serviços principalmente pela quantidade de procedimentos realizados. No novo sistema, também serão considerados a recuperação dos pacientes, a continuidade do tratamento e a opinião dos usuários. A mudança pretende tornar a avaliação mais completa. Qual é um benefício esperado do novo sistema de avaliação do plano de saúde?
- A) Acompanhamento mais cuidadoso da recuperação dos pacientes
- B) Insatisfação dos pacientes com o plano
- C) Redução do número de consultas oferecidas
- D) Demora maior na análise dos atendimentos
- E) Aumento das despesas pagas pelos usuários
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- O texto diz que o plano avaliava seus serviços principalmente pela quantidade de procedimentos, e que o novo sistema passa a considerar também a recuperação dos pacientes, a continuidade do tratamento e a opinião dos usuários, para tornar a avaliação mais completa.
- Pergunta-se qual é um benefício esperado. Benefício é algo positivo que a mudança traz. Como a mudança quer uma avaliação mais completa e passa a olhar a recuperação dos pacientes, a alternativa A (acompanhamento mais cuidadoso da recuperação dos pacientes) é diretamente coerente com o texto.
- A alternativa B (insatisfação dos pacientes) é um efeito negativo, contrário ao objetivo de melhorar o serviço. A alternativa C (redução de consultas) não é mencionada e não representa benefício. A alternativa D (demora maior na análise) é um problema, não um benefício. A alternativa E (aumento das despesas dos usuários) também é prejudicial e não aparece no texto.
- Portanto, a resposta correta é a A, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Liste os benefícios de forma clara e objetiva.
Alternativa por alternativa
O texto informa que o novo sistema avaliará também a recuperação dos pacientes e a continuidade do tratamento. Assim, um benefício esperado é acompanhar com mais cuidado a evolução de cada paciente.
O aluno pode ter confundido a mudança de critério com um efeito imediato sobre a satisfação, supondo que qualquer alteração gera descontentamento. A questão pede benefício, não consequência negativa.
O aluno pode ter pensado que avaliar mais aspectos exige cortar serviços, associando avaliação completa a redução de atendimentos. O texto não menciona redução de consultas.
O aluno pode ter achado que uma avaliação mais completa, por envolver mais critérios, necessariamente demora mais, sem reconhecer que a demora não é um benefício.
Por que engana: Confundir benefícios com consequências negativas ou irrelevantes do sistema de avaliação.
O aluno pode ter associado mudanças em planos de saúde a aumento de custos para o usuário, uma intuição do dia a dia que não aparece no texto e não é benefício.
Raio-X da questão
sistema de avaliação
avaliacao
compreensao de texto · interpretacao de beneficios
Revisar os conceitos de avaliação em saúde e seus impactos.
Confundir benefícios com consequências negativas ou irrelevantes do sistema de avaliação.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
Questões parecidas com resolução
- Postagem em um mural estudantil: "Quando cada pessoa apaga a luz ao sair, a conta da escola agradece. O planeta também."…
- Trecho de notícia escolar afixada no corredor: “A biblioteca ampliou o horário de funcionamento para atender estudantes…
- Texto-base em descrição: Uma charge mostra uma sala de aula vazia, com um livro aberto sobre a mesa e, na janela, um…
- Os materiais recicláveis podem ser separados em grupos porque cada tipo de resíduo precisa de destino diferente. O…
- Pergunta retórica: Por que áreas verdes urbanas somem sem que percebamos? Um estudo recente alerta para o rápido…
- Como localizar rapidamente informações em um manual de instruções? Imagine um guia de aparelho eletrônico que contém…
🔎 Procurar outra questão
Procure no banco do GeraProva pelo tema ou por um trecho do enunciado. Cada questão já vem com resolução comentada e a análise de cada alternativa.
Professor: monte a prova com questões como esta, com gabarito e folha de respostas, em 30 segundos. Ver planos · Blog