Na encíclica Laudato si', o papa Francisco apresenta o trabalho como dimensão do desenvolvimento humano e…

Questão

Na encíclica Laudato si', o papa Francisco apresenta o trabalho como dimensão do desenvolvimento humano e sustenta que sua organização deve favorecer a realização das pessoas. O texto critica formas de produção que subordinam a dignidade do trabalhador à busca de resultados econômicos. Byung-Chul Han analisa que, na sociedade do desempenho, a cobrança por produtividade pode ser assumida pelo próprio indivíduo como projeto pessoal. Assim, a pessoa passa a intensificar voluntariamente seu rendimento, mesmo quando essa dinâmica produz exaustão. Em uma plataforma de entregas, o pagamento ocorre por tarefa concluída. O aplicativo exibe classificações individuais, oferece bônus a quem aceita mais pedidos e reduz a prioridade de quem recusa chamadas. Para manter a renda e sua posição no ranking, muitos entregadores prolongam o período de conexão e aceleram o ritmo de trabalho. FRANCISCO. Carta encíclica Laudato si': sobre o cuidado da casa comum. Vaticano, 2015. n. 128 (adaptado). HAN, Byung-Chul. Sociedade do cansaço. Petrópolis: Vozes, 2015 (adaptado). De que modo a organização do trabalho descrita produz autoexploração e se afasta da concepção de trabalho apresentada no texto religioso?

1. A) A remuneração por tarefa e a possibilidade de aceitar pedidos permitem que cada entregador organize sua jornada conforme seus objetivos. O ranking e os bônus funcionam como instrumentos de reconhecimento do esforço individual, de modo que o aumento do ritmo corresponde a uma escolha orientada pela autonomia, e não à internalização da pressão produtiva. Nessa leitura, a atividade pode favorecer a realização pessoal valorizada pela encíclica, pois oferece ao trabalhador maior controle sobre o próprio desempenho.
2. B) A diferença entre os textos está em que a encíclica associa o trabalho à dignidade humana, ao passo que a análise de Han valoriza a capacidade de cada pessoa de elevar seu rendimento. Os bônus e as classificações traduzem essa busca por produtividade em metas individuais, e o esforço adicional dos entregadores expressa uma forma de realização compatível com a sociedade do desempenho. A organização da plataforma se afasta da perspectiva religiosa por priorizar ganhos materiais em vez de orientar o trabalho por valores espirituais.
3. C) A exibição das classificações e a oferta de bônus podem estimular os entregadores a aperfeiçoar seu desempenho e a compartilhar estratégias para atender mais pedidos. Nessa dinâmica, a competição funciona como incentivo à cooperação e ao reconhecimento mútuo, enquanto a ampliação da atividade oferece oportunidades de participação econômica. A organização descrita, portanto, pode aproximar o trabalho da valorização da pessoa defendida na encíclica, sem que o esforço adicional represente necessariamente uma forma de autoexploração.
4. D) A plataforma exerce pressão sobre os entregadores por meio do pagamento por tarefa, dos bônus e da redução de prioridade, mas essa cobrança permanece externa ao indivíduo. Os trabalhadores prolongam a conexão para responder a exigências econômicas impostas pelo aplicativo, sem converter a produtividade em uma meta pessoal. Nesse sentido, a situação revela controle empresarial direto, mas não a autoexploração analisada por Han; a distância em relação à encíclica está sobretudo na subordinação do trabalho aos resultados econômicos.
5. E) A remuneração por tarefa, os bônus e o ranking transformam a necessidade de renda em competição individualizada. Os entregadores passam a prolongar e intensificar o próprio trabalho para preservar ganhos e posição na plataforma, incorporando a cobrança por desempenho como exigência pessoal. Com isso, a pressão econômica aparece como escolha individual, transfere ao trabalhador os riscos do rendimento e pode gerar esgotamento, em contraste com a defesa de um trabalho orientado pela dignidade e pelo desenvolvimento humano.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. A situação combina pagamento por tarefa, bônus e ranking com a perda de prioridade para quem recusa chamadas. Esses mecanismos pressionam os entregadores a trabalhar mais para manter renda e posição.
2. Em termos de Han, há autoexploração quando a pessoa incorpora a exigência de produtividade e passa a intensificar voluntariamente o próprio rendimento, ainda que isso possa levá-la à exaustão. A alternativa E descreve esse processo e a transferência dos riscos ao trabalhador.
3. A encíclica relaciona o trabalho à dignidade e ao desenvolvimento humano; subordiná-lo à busca de resultados econômicos afasta-se dessa concepção. A é incorreta porque confunde a aparência de escolha com autonomia efetiva diante dos incentivos e penalidades. B erra ao apresentar o aumento de produtividade como realização compatível com Han e ao reduzir a divergência religiosa à preferência por valores espirituais. C interpreta a competição como cooperação e não reconhece a pressão para intensificar o trabalho. D erra ao tratar a cobrança como exclusivamente externa, ignorando que os trabalhadores incorporam a meta de desempenho.

💡 Dica: Relacione os incentivos e penalidades da plataforma à internalização da cobrança por desempenho descrita por Han.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Algoritmos monitoram continuamente o desempenho de motoristas de aplicativos urbanos, atribuindo corridas, avaliando…
• Por que entregadores de aplicativo relatam jornadas cada vez mais longas sem aumento de rendimento? Dados ilustrativos…
• Durante a pandemia de Covid-19, o uso de aplicativos de entrega cresceu significativamente. Nesse modelo, o trabalhador…
• Dados ilustrativos: em 2024, uma pesquisa nacional entrevistou 5 mil trabalhadores de aplicativos de entregas em cinco…
• Por que gig workers passam a trabalhar 24 horas por dia? Em que medida o avanço das plataformas digitais redefine o…
• Dados fictícios: em 2022, uma pesquisa com 5 000 trabalhadores de aplicativos de entrega revelou que 72% relatam…

Todas as questões de Impactos das tecnologias nas dinâmicas sociais