Um serviço de cuidado domiciliar testa uma inteligência artificial para organizar consultas por vídeo. O…

Questão

Um serviço de cuidado domiciliar testa uma inteligência artificial para organizar consultas por vídeo. O sistema atribui menor prioridade a quem faltou a consultas anteriores, supondo menor interesse no acompanhamento. Ao revisar os registros, a equipe percebe que várias pessoas com mais faltas vivem em locais com conexão instável. Quando essas pessoas puderam realizar a consulta por telefone, a presença foi semelhante à dos demais usuários. Considerando os dados, qual relação deve orientar a revisão do modelo para que as faltas não resultem em tratamento injusto?

1. A) Para evitar qualquer tratamento injusto, o modelo deve deixar de considerar o histórico de faltas e atribuir a mesma prioridade a todas as pessoas.
2. B) As faltas anteriores são um indicador suficiente de menor interesse, então o modelo deve manter a prioridade reduzida para essas pessoas.
3. C) A presença semelhante nas consultas por telefone mostra que a instabilidade de conexão não explica as faltas, e o modelo deve avaliar apenas o histórico de comparecimento.
4. D) Como a conexão instável está associada a mais faltas, o modelo deve dar prioridade maior a todas as pessoas que vivem nesses locais, mesmo sem avaliar suas condições individuais.
5. E) A instabilidade de conexão pode explicar parte das faltas; por isso, o modelo deve distinguir barreiras de acesso de falta de interesse e oferecer meios alternativos de consulta.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. O modelo interpreta faltas anteriores como sinal de menor interesse, mas os registros mostram que muitas pessoas faltaram em razão de conexão instável.
2. A presença semelhante quando a consulta foi oferecida por telefone indica que a barreira de acesso pode explicar parte das faltas, sem provar que todas tenham a mesma causa.
3. A alternativa E é correta porque propõe diferenciar dificuldades de acesso de falta de interesse e oferecer meios alternativos de consulta, evitando penalizar injustamente quem enfrenta uma barreira tecnológica.
4. A está errada porque descartar todo o histórico e igualar prioridades não é a única forma de evitar injustiça. B presume que faltas demonstram desinteresse, ignorando a conexão instável. C desconsidera que a presença por telefone sugere que a conexão pode ser a causa das faltas. D generaliza a prioridade maior para todas as pessoas de certos locais, sem considerar as condições individuais.

💡 Dica: Compare a hipótese de menor interesse com os dados sobre conexão e consultas por telefone.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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