Em uma rede de mercados, trabalhadores relataram episódios de humilhação e ameaças verbais durante o…

Questão

Em uma rede de mercados, trabalhadores relataram episódios de humilhação e ameaças verbais durante o atendimento. Em uma semana, o turno da manhã, com equipe completa e pausas regulares, somou 8 episódios em 2.000 horas de trabalho. No turno da noite, marcado por equipe reduzida e maior sobrecarga, foram registrados 12 episódios em 1.500 horas. A comissão de trabalhadores destacou que os registros não provam, por si só, que a sobrecarga causou os episódios, mas permitem comparar a frequência relativa e orientar uma investigação sobre as condições de trabalho. Com base nos dados e na ressalva da comissão, qual modelo de comparação é mais adequado para investigar a relação entre condições de trabalho e violência psicológica nos turnos?

1. A) Comparar os episódios totais e investigar o turno da noite por ter registrado mais ocorrências, sem considerar as diferenças de horas trabalhadas entre os turnos.
2. B) Calcular episódios por hora trabalhada em cada turno e, constatada a maior frequência relativa à noite, investigar se a equipe reduzida e a sobrecarga contribuem para o problema, sem tratá-las como causa comprovada apenas pelos registros.
3. C) Calcular as horas trabalhadas por episódio em cada turno e concluir que o da manhã apresenta maior intervalo entre registros, investigando essa diferença sem atribuir causa comprovada às condições de trabalho.
4. D) Dividir os episódios de cada turno pelas horas do outro turno e investigar a diferença obtida, considerando que os registros indicam uma relação entre a sobrecarga e a violência psicológica.
5. E) Reunir os registros dos dois turnos e calcular uma única frequência conjunta, usando os episódios e as horas somados, para orientar a investigação sem distinguir as condições de cada turno.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Os totais brutos não podem ser comparados diretamente, porque os turnos têm cargas horárias diferentes. Manhã: 8 episódios em 2.000 horas. Noite: 12 episódios em 1.500 horas. Passo 2: Calcule a frequência relativa por hora trabalhada. Manhã: 8 / 2.000 = 0,004 episódio por hora, ou 4 a cada 1.000 horas. Noite: 12 / 1.500 = 0,008 episódio por hora, ou 8 a cada 1.000 horas. Passo 3: Compare as frequências. A noite apresenta o dobro de episódios por hora trabalhada, o que justifica investigar esse turno. Passo 4: Relacione o resultado às condições de trabalho. A equipe reduzida e a sobrecarga da noite são hipóteses plausíveis a investigar, já que o turno concentra essas condições. Passo 5: Respeite a ressalva da comissão. Os dados mostram associação e orientam a investigação, mas não comprovam que a sobrecarga causou os episódios. Por isso a alternativa B é a correta: ela usa a taxa por hora, identifica o turno com maior frequência relativa e trata as condições de trabalho como hipótese. Passo 6: Por que as outras estão erradas. A: usa totais brutos e ignora que o turno da noite trabalhou menos horas. C: inverte a lógica, pois calcula horas por episódio, o que não mede a frequência de forma adequada, e conclui sobre intervalo sem base nos dados. D: divide os episódios de um turno pelas horas do outro, o que mistura grandezas e não gera comparação válida, além de afirmar uma relação causal. E: junta os dois turnos, apaga a diferença entre as condições de trabalho e impede a comparação que a investigação exige.

💡 Dica: Compare episódios por hora trabalhada e não confunda associação observada com causa comprovada.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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