Uma empresa descobre que um produto recém-lançado apresenta um defeito capaz de causar pequenos acidentes…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar os fundamentos da ética em diferentes culturas, tempos e espaços, identificando processos que contribuem para a formação de sujeitos éticos que valorizem a liberdade, a cooperação, a autonomia, o empreendedorismo, a convivência democrática e a solidariedade.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Uma empresa descobre que um produto recém-lançado apresenta um defeito capaz de causar pequenos acidentes. Retirar todas as unidades evitaria danos aos consumidores, mas geraria prejuízo e demissões. A direção decide manter as vendas e indenizar apenas quem sofrer algum acidente. Uma funcionária discorda e afirma que os consumidores deveriam ser informados, pois não podem ser tratados somente como meios para preservar o lucro. Qual alternativa analisa corretamente a posição da funcionária e a decisão da empresa?
- A) A funcionária defende que toda consequência negativa torna uma ação imoral, enquanto a empresa afirma que os consumidores não possuem direitos nessa situação.
- B) A funcionária rejeita qualquer análise racional do problema, enquanto a empresa demonstra que uma decisão lucrativa é necessariamente uma decisão moral.
- C) A funcionária e a empresa adotam a mesma perspectiva ética, pois ambas consideram aceitável manter o produto em circulação para preservar empregos.
- D) A funcionária avalia somente os resultados econômicos da decisão, enquanto a empresa age por dever ao oferecer indenizações aos consumidores afetados.
- E) A funcionária defende uma ética do dever e do respeito às pessoas, enquanto a empresa avalia principalmente as consequências econômicas da retirada do produto.
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- Identifique a posição da funcionária. Ela afirma que os consumidores não podem ser tratados somente como meios para preservar o lucro e que devem ser informados. Essa fala remete à ideia kantiana de que as pessoas são fins em si mesmas, ou seja, há um dever de respeitá-las, independentemente das consequências. Trata-se, portanto, de uma ética do dever e do respeito às pessoas.
- Identifique a posição da empresa. A direção compara o custo da retirada do produto (prejuízo e demissões) com o custo de manter as vendas e indenizar apenas quem sofrer acidente. A decisão é guiada pelo cálculo de consequências econômicas, uma lógica utilitarista ou de custo-benefício.
- Compare com as alternativas. A alternativa E descreve corretamente as duas posições: a funcionária defende uma ética do dever e do respeito às pessoas, e a empresa avalia principalmente as consequências econômicas.
- Por que as outras estão erradas. A) Atribui à funcionária uma tese que ela não defende (que toda consequência negativa torna a ação imoral) e nega direitos aos consumidores, o que a empresa não afirma. B) A funcionária não rejeita a análise racional; ela faz um argumento ético. C) As perspectivas são opostas, e não iguais. D) Inverte as posições: a funcionária não avalia apenas resultados econômicos, e a empresa não age por dever.
- Observação sobre o gabarito. O gabarito E está correto e coincide com a análise feita a partir do enunciado, sem necessidade de discordância.
💡 Dica: Identifique o critério usado por cada agente para justificar sua decisão.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que a funcionária condena qualquer ação com consequência negativa, quando ela critica especificamente tratar pessoas apenas como meios. Também supõe que a empresa nega direitos aos consumidores, quando ela apenas prevê indenização.
O aluno entende que a funcionária recusa raciocínio lógico, quando ela apresenta um argumento moral baseado em princípios. Ainda confunde lucratividade com moralidade, achando que decisão lucrativa é automaticamente moral.
O aluno acredita que, por ambas mencionarem empregos ou lucro, adotam a mesma perspectiva ética. Não percebe que a funcionária critica justamente a priorização do lucro sobre os consumidores.
O aluno inverte as posições: atribui à funcionária a avaliação econômica e à empresa a ação por dever. Confunde a defesa do respeito às pessoas com um cálculo de resultados e o pagamento de indenizações com dever moral.
Por que engana: Confundir indenização posterior com respeito prévio à autonomia do consumidor.
A alternativa distingue corretamente uma ética baseada no dever de respeitar as pessoas de uma decisão orientada pelo cálculo das consequências.
Raio-X da questão
Dever moral e consequências
Comparar fundamentos
Noção de ação moral · Distinção entre dever e resultado
Diferenças entre ética deontológica e consequencialista
Confundir indenização posterior com respeito prévio à autonomia do consumidor.
Educação para o consumo
Responsabilidade
Relações de consumo
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