Na comunidade virtual de um jogo cooperativo, participantes discutem se as partidas devem usar apenas conversa…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Demonstrar empatia sobre opiniões divergentes na web.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Na comunidade virtual de um jogo cooperativo, participantes discutem se as partidas devem usar apenas conversa por voz. Lara defende essa opção porque acredita que as equipes se organizam mais rápido. Davi prefere manter também o chat escrito: em sua casa há muito barulho e ele se sente mais à vontade para escrever. Alguns comentários passaram a chamar Lara de “mandona” e Davi de “antissocial”. A plataforma convidou jovens moderadores a elaborar uma mensagem antes de a comunidade decidir como serão as próximas partidas. A mensagem precisa ajudar o grupo a conversar sem desvalorizar as razões apresentadas. Avalie as necessidades apresentadas no texto e identifique a mensagem de moderação que favorece um diálogo empático na comunidade virtual.
- A) Publicar uma mensagem que mantenha apenas o áudio, pois falar é mais comum em partidas cooperativas.
- B) Publicar uma mensagem que encerre o debate, pois opiniões diferentes sempre causam conflitos.
- C) Publicar uma mensagem que escolha apenas o texto, para impedir que Lara pressione os demais jogadores.
- D) Publicar uma mensagem que decida pelo formato preferido pela maioria, sem abrir nova conversa.
- E) Publicar uma mensagem que reconheça os dois usos e proponha testar áudio e texto antes de decidir.
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- O texto apresenta duas necessidades legítimas: Lara quer organização rápida das equipes, que o áudio favorece; Davi precisa de conforto para participar, pois em casa há barulho e ele se sente mais à vontade escrevendo, o que o chat escrito favorece. Os apelidos 'mandona' e 'antissocial' são desvalorizações que a moderação deve evitar.
- A tarefa pede uma mensagem que ajude o grupo a conversar sem desvalorizar as razões de ninguém. Assim, a mensagem ideal precisa reconhecer as duas necessidades e abrir espaço para uma decisão construída em conjunto.
- A alternativa E faz exatamente isso: reconhece os dois usos (voz e texto) como válidos e propõe testar áudio e texto antes de decidir, o que permite avaliar na prática se a organização e o conforto de participação são atendidos.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Mantém só o áudio e ignora a necessidade de Davi, desvalorizando sua razão.
- B) Encerra o debate, impedindo a conversa que a plataforma pediu.
- C) Escolhe só o texto, desconsiderando a razão de Lara e tomando partido de forma unilateral.
- D) Decide pela maioria sem abrir nova conversa, contrariando a proposta de diálogo.
- Conclusão: a alternativa E é a única que valoriza as duas razões e mantém o diálogo aberto, por isso é a mensagem de moderação mais adequada.
💡 Dica: Analise as necessidades e sentimentos dos personagens para propor uma mensagem empática.
Alternativa por alternativa
Acredita que a preferência mais comum entre jogadores de partidas cooperativas deve definir o formato, sem considerar a necessidade de conforto de Davi.
Entende que divergências são problemas a serem eliminados rapidamente, e não uma oportunidade de diálogo que a moderação deve mediar.
Toma o lado de Davi para evitar a pressão de Lara, desvalorizando a razão dela e não promovendo a conversa equilibrada pedida no texto.
Confunde a moderação com a simples aplicação da vontade da maioria, ignorando que o enunciado pede uma mensagem que mantenha a conversa aberta.
A mensagem considera as razões de Lara e Davi e cria uma forma de diálogo e experimentação antes da decisão coletiva.
Raio-X da questão
empatia e comunicação digital
diagnostico
comunicação interpessoal · respeito às diferenças
estude comunicação empática e respeito em ambientes virtuais
Confundir opinião pessoal com desrespeito, não reconhecendo a importância da empatia na comunicação.
ciencia_tecnologia
empatia
cotidiano
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