Uma empresa de logística implantou um sistema baseado em inteligência artificial para gerenciar e distribuir…

Questão

Uma empresa de logística implantou um sistema baseado em inteligência artificial para gerenciar e distribuir tarefas entre seus motoristas. O aplicativo divide as entregas em micro-rotas, cronometra cada parada e ajusta os trajetos em tempo real. Além disso, a plataforma registra intervalos, avalia desempenho minuto a minuto e alerta automaticamente os gestores sobre qualquer atraso, substituindo parte da supervisão humana. Analise a partir do texto-base e do conceito de racionalização nas relações de trabalho, identifique qual consequência ilustra a transformação descrita?

1. A) Aumento da autonomia do trabalhador na gestão de suas tarefas
2. B) Diminuição da eficácia da produção pela complexidade tecnológica
3. C) Ampliação da participação coletiva em decisões organizacionais
4. D) Melhoria da qualidade das relações interpessoais entre colegas
5. E) Intensificação do controle burocrático sobre as atividades laborais

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. O texto descreve um sistema de IA que divide as entregas em micro-rotas, cronometra cada parada, registra intervalos, avalia o desempenho minuto a minuto e alerta gestores automaticamente sobre atrasos, substituindo parte da supervisão humana.
2. Esse conjunto de medições contínuas, padronização de tempos e controle automatizado do trabalho é a racionalização do trabalho em sua forma mais atual, herdeira da organização científica (Taylor e Ford), que buscava maximizar a eficiência por meio do controle minucioso das tarefas.
3. O resultado é a intensificação do controle sobre as atividades laborais. O controle deixa de depender apenas da supervisão humana e passa a ser exercido de forma contínua, impessoal e sistemática pela plataforma, reduzindo a margem de decisão do motorista.
4. Por que as outras estão erradas: A) contraria o texto, pois o sistema retira autonomia ao definir rotas e tempos; B) o texto não trata de queda de eficácia, ao contrário, sugere ganho de produtividade; C) não há menção a participação coletiva nas decisões; D) o texto não aborda relações entre colegas de trabalho.
5. Observação: a alternativa E usa a expressão 'burocrático', que tecnicamente remete à burocracia weberiana; a melhor leitura é que o controle é sistemático e técnico, mas, entre as opções, E é a única coerente com a transformação descrita.

💡 Dica: Relacione o conceito de racionalização com o controle das atividades descrito.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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