No menu digital de um restaurante, cada prato aparece com foto, nome e preco antes da escolha final. Os…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar a interação entre usuários e artefatos computacionais, abordando aspectos da experiência do usuário e promovendo reflexão sobre a qualidade do uso dos artefatos nas esferas do trabalho, do lazer e do estudo.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
No menu digital de um restaurante, cada prato aparece com foto, nome e preco antes da escolha final. Os clientes conseguem comparar as opcoes com rapidez. — Qual necessidade do usuario essa interface atende com mais eficacia?
- A) Ela atende à necessidade de personalização, pois permite que o sistema adapte automaticamente os pratos ao perfil do cliente.
- B) Ela atende à necessidade de apoiar a tomada de decisão, pois organiza foto, nome e preço para comparar opções antes da escolha.
- C) Ela atende à necessidade de entretenimento, pois as fotos tornam o menu mais agradável enquanto o cliente escolhe.
- D) Ela atende à necessidade de confirmar a compra, pois a escolha final organiza as informações do prato no menu.
- E) Ela atende à necessidade de eliminar dúvidas nutricionais, pois as informações exibidas garantem a escolha mais saudável.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- O enunciado descreve um menu digital em que cada prato aparece com foto, nome e preço antes da escolha final, e destaca que os clientes conseguem comparar as opções com rapidez.
- A pergunta pede a necessidade do usuário que a interface atende com mais eficácia. A comparação rápida de opções antes da escolha corresponde à necessidade de apoio à tomada de decisão.
- A alternativa B afirma exatamente isso: organiza foto, nome e preço para comparar opções antes da escolha. Está correta e coincide com o gabarito oficial.
- Por que as outras estão erradas:
- - A: a personalização exigiria que o sistema adaptasse os pratos ao perfil do cliente, e o enunciado não menciona nada assim.
- - C: as fotos podem agradar, mas o enunciado foca na comparação e não no entretenimento.
- - D: a confirmação da compra ocorre após a escolha final, e o enunciado fala do que acontece antes dela.
- - E: o menu não traz informações nutricionais nem garante escolha saudável, então não há eliminação de dúvidas nutricionais.
💡 Dica: Observe qual necessidade do usuário é melhor atendida pela organização das informações no menu.
Alternativa por alternativa
O aluno associa a interface a sistemas inteligentes que personalizam conteúdo, o que não aparece no enunciado, que descreve apenas um menu padrão.
Por que engana: Confundir necessidades diferentes do usuário, como personalização ou entretenimento, com a real função da interface.
A alternativa identifica corretamente que a interface apresenta informações relevantes de forma organizada, permitindo que o cliente compare os pratos com rapidez antes de decidir.
O aluno se prende à presença de fotos e conclui que o objetivo principal é tornar a experiência agradável, deixando de lado a função de comparar opções descrita no texto.
O aluno confunde a etapa final da escolha com a confirmação da compra, ignorando que o enunciado situa as informações antes da escolha final.
O aluno supõe que qualquer informação exibida no menu garante saúde, extrapolando para dados nutricionais que o enunciado não menciona.
Raio-X da questão
necessidade do usuário em interface
avaliacao
conceito de interface digital · necessidades do usuário
Estude as necessidades básicas que interfaces digitais devem atender para facilitar o uso.
Confundir necessidades diferentes do usuário, como personalização ou entretenimento, com a real função da interface.
tomada_decisao
cotidiano
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