Por que alguns questionários falham em colher opiniões reais dos participantes? Dados ilustrativos: um grupo…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Selecionar, elaborar e utilizar instrumentos de coleta de dados e informações (questionários, enquetes, mapeamentos, opinários) e de tratamento e análise dos conteúdos obtidos, que atendam adequadamente a diferentes objetivos de pesquisa.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Por que alguns questionários falham em colher opiniões reais dos participantes? Dados ilustrativos: um grupo de estudantes da 2ª série elaborou um questionário para mapear os hábitos de leitura na escola. Eles propuseram cinco perguntas que buscavam entender preferências, frequência e motivos de leitura entre os colegas. Durante a aplicação, porém, notaram respostas inconsistentes e baixa taxa de conclusão. Suspeitam que a redação das perguntas pode ter confundido os entrevistados, comprometendo a clareza e a objetividade das respostas. Analise o texto-base e identifique a pergunta do questionário que está formulada de modo ambíguo, podendo gerar interpretação confusa pelos participantes.
- A) Você gosta de ler livros?
- B) Qual é o seu gênero literário favorito entre aventura, romance, drama e comédia?
- C) Quantos livros você lê por mês, em média?
- D) Você costuma ler em momentos de lazer ou por obrigação escolar?
- E) Com que frequência você lê textos que não são exigidos pela escola, como revistas ou blogs?
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- Resolvi a questão lendo o texto-base, que aponta a falha como uma redação que confunde os entrevistados e compromete a clareza e a objetividade. Uma pergunta ambígua é aquela que pode ser entendida de mais de um modo ou que força uma resposta que não reflete o que o participante pensa. Passo 2: Na alternativa D, a pergunta 'Você costuma ler em momentos de lazer ou por obrigação escolar?' junta duas situações distintas com a conjunção 'ou'. Um aluno que lê por prazer nas férias e também para as provas não sabe qual opção marcar, e quem nunca lê fora da escola também fica sem resposta adequada. Passo 3: Esse tipo de pergunta, chamada de pergunta dupla ou duas perguntas em uma, produz respostas inconsistentes, pois cada participante escolhe um sentido diferente, e pode levar o aluno a desistir do questionário, o que ajuda a explicar a baixa taxa de conclusão. Passo 4: As demais alternativas são mais claras: a A é fechada e objetiva, embora simples demais para medir a intensidade do gosto; a B apresenta opções explícitas e exclusivas; a C pede um número, e a expressão 'em média' já orienta a estimativa; a E especifica o tipo de texto (revistas ou blogs) e a frequência. Passo 5: Conclusão: a alternativa D é a formulada de modo ambíguo e deveria ser reescrita em duas perguntas separadas, por exemplo, 'Você costuma ler por lazer?' e 'Você lê textos por obrigação escolar?'.
💡 Dica: Identifique a pergunta que pode causar confusão por ambiguidade na redação.
Alternativa por alternativa
Acredita que perguntas fechadas de sim ou não são ambíguas por natureza, ou que a palavra 'gostar' é vaga demais para qualquer resposta. Na verdade, a pergunta é clara e apenas limitada.
Pode achar que listar opções fixas restringe demais e torna a pergunta confusa. Na prática, as alternativas explícitas e exclusivas tornam a resposta objetiva.
Por que engana: O aluno pode confundir perguntas ambíguas com perguntas claras, não identificando a ambiguidade que gera respostas inconsistentes.
Pode supor que 'quantos livros por mês' exige precisão exata e, por isso, seria confusa. A expressão 'em média' já orienta a estimativa do participante.
Associa duas condições (lazer e obrigação) em uma única pergunta, obrigando escolha indevida e causando ambiguidade.
Pode entender que citar exemplos como revistas ou blogs cria um conjunto impreciso de textos. Os exemplos apenas esclarecem o tipo de leitura pedido, e a frequência é direta.
Raio-X da questão
ambiguidade em perguntas
diagnostico
compreensão de texto
estude como formular perguntas claras e objetivas
O aluno pode confundir perguntas ambíguas com perguntas claras, não identificando a ambiguidade que gera respostas inconsistentes.
pensamento_critico
cotidiano
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