Durante uma atividade em grupo, Ana percebe que seus colegas estão insatisfeitos. O que Ana pode fazer para…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Demonstrar empatia pelos outros, percebendo que as pessoas têm diferentes sentimentos, necessidades e maneiras de pensar e agir.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Durante uma atividade em grupo, Ana percebe que seus colegas estão insatisfeitos. O que Ana pode fazer para melhorar a situação?
- A) Ignorar os colegas.
- B) Falar sobre o que a incomoda.
- C) Perguntar como se sentem.
- D) Continuar a atividade sem mudar nada.
- E) Sugerir que cada um trabalhe sozinho.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A questão pede uma ação de Ana que ajude a melhorar a situação de insatisfação dos colegas, ou seja, uma atitude que trate o problema de forma construtiva e respeitosa. Passo 2: Resolvendo por conta própria, a melhor opção é a C, perguntar como se sentem. Ao perguntar, Ana demonstra interesse e escuta, identifica a causa do descontentamento e abre espaço para que o grupo proponha soluções em conjunto. Passo 3: A alternativa A está errada porque ignorar os colegas tende a aumentar o desconforto e a distância entre eles. Passo 4: A alternativa B está incompleta, pois falar apenas sobre o que incomoda Ana centraliza a conversa nela e não busca entender os sentimentos dos colegas, que são o foco da questão. Passo 5: A alternativa D está errada porque continuar sem mudar nada mantém a causa do problema. Passo 6: A alternativa E está errada porque separar o grupo para trabalhar sozinho enfraquece a atividade coletiva e não resolve a insatisfação, apenas a evita. Passo 7: Conclusão: o gabarito oficial C está coerente com a análise, pois a escuta ativa é a atitude que melhor responde à situação descrita no enunciado.
💡 Dica: Pense em ações que promovam a colaboração.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que, ao se afastar do conflito, o problema desaparece sozinho, sem perceber que a insatisfação do grupo continua e tende a crescer.
Por que engana: O aluno pode escolher ignorar os colegas, acreditando que o problema se resolverá sozinho, sem intervenção.
O aluno entende que melhorar a situação depende de Ana expor seus próprios incômodos, sem considerar que o foco da questão são os sentimentos dos colegas.
Perguntar ajuda a identificar e resolver a insatisfação.
O aluno supõe que a atividade pode seguir normalmente, como se a insatisfação do grupo não afetasse o trabalho nem exigisse qualquer ação.
O aluno pensa que dividir o grupo e trabalhar individualmente resolve os conflitos, sem perceber que isso enfraquece o trabalho coletivo e evita, em vez de resolver, o problema.
Raio-X da questão
resolução de conflitos
diagnostico
resolução de conflitos · comunicação em grupo
Revisar estratégias de comunicação em grupo.
O aluno pode escolher ignorar os colegas, acreditando que o problema se resolverá sozinho, sem intervenção.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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