Durante um conflito, como você pode mostrar empatia?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Usar estratégias pautadas no respeito mútuo para lidar com conflitos nas interações com crianças e adultos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Durante um conflito, como você pode mostrar empatia?
- A) Dizer que o outro está errado.
- B) Tentar entender como o outro se sente.
- C) Falar só dos meus sentimentos.
- D) Ignorar o que o outro diz.
- E) Fingir que está tudo bem.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pergunta como demonstrar empatia durante um conflito. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo o que ele sente e pensa.
- A alternativa B, tentar entender como o outro se sente, descreve exatamente essa atitude. Ao buscar compreender o ponto de vista e as emoções do outro, a pessoa reconhece o sentimento alheio e cria condições para resolver o conflito de forma respeitosa.
- A alternativa A está errada, pois dizer que o outro está errado encerra o diálogo e demonstra julgamento, não compreensão.
- A alternativa C está errada, pois falar só dos próprios sentimentos mantém o foco em si mesmo e ignora o que o outro vive.
- A alternativa D está errada, pois ignorar o que o outro diz é o oposto de empatia, pois desconsidera a pessoa.
- A alternativa E está errada, pois fingir que está tudo bem evita o problema e não demonstra preocupação real com o sentimento do outro.
- Conclusão: a resposta correta é a alternativa B, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Pense em ações que demonstrem compreensão do outro.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que mostrar que tem razão ajuda a resolver o conflito, confundindo firmeza com empatia.
Por que engana: O aluno pode confundir empatia com desconsiderar os sentimentos do outro, escolhendo alternativas que ignoram a perspectiva alheia.
Entender os sentimentos do outro é uma forma de empatia.
O aluno associa empatia a expressar bem os próprios sentimentos, sem perceber que empatia exige atenção ao sentimento do outro.
O aluno pode pensar que, para evitar a discussão, basta não dar atenção ao que o outro fala, sem perceber que isso desrespeita a pessoa.
O aluno pensa que disfarçar o problema com aparência de harmonia é uma forma de acalmar o conflito, sem considerar o que o outro sente.
Raio-X da questão
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diagnostico
empatia em conflitos · compreensao emocional
Revisar como agir em situações de conflito com empatia.
O aluno pode confundir empatia com desconsiderar os sentimentos do outro, escolhendo alternativas que ignoram a perspectiva alheia.
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cotidiano
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