Qual atitude demonstra empatia em uma situação de conflito?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Usar estratégias pautadas no respeito mútuo para lidar com conflitos nas interações com crianças e adultos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual atitude demonstra empatia em uma situação de conflito?
- A) Ignorar os sentimentos dos outros.
- B) Tentar entender o que o outro sente.
- C) Focar apenas na sua opinião.
- D) Criticar a posição do outro.
- E) Achar que você está sempre certo.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo o que ele sente e pensa. Em uma situação de conflito, isso significa tentar entender o ponto de vista e as emoções da outra pessoa antes de reagir.
- Analisando as alternativas, a alternativa B, 'Tentar entender o que o outro sente', descreve exatamente esse movimento de compreensão do outro, por isso é a resposta correta.
- A alternativa A está errada porque ignorar os sentimentos alheios é o oposto da empatia, pois demonstra indiferença.
- A alternativa C está errada porque focar apenas na própria opinião impede enxergar o ponto de vista do outro.
- A alternativa D está errada porque criticar a posição alheia gera defesa e afasta a compreensão mútua.
- A alternativa E está errada porque achar que está sempre certo revela falta de abertura para escutar o outro.
- Conclusão: a atitude empática é a de compreender o sentimento do outro, o que corresponde à alternativa B, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Pense em como você se sentiria na situação do outro.
Alternativa por alternativa
Confunde não se envolver emocionalmente ou manter distância com neutralidade empática; acredita que ignorar o sentimento do outro ajuda a resolver o conflito.
Entender é fundamental para a empatia.
Acredita que defender firmemente a própria opinião é uma forma de demonstrar segurança, sem perceber que isso ignora o ponto de vista alheio.
Pensa que apontar erros na posição do outro ajuda a resolver o conflito, sem perceber que a crítica gera defesa e não compreensão.
Por que engana: Confundir empatia com egoismo, ignorando os sentimentos alheios e focando apenas em si mesmo.
Entende a firmeza de convicções como sinal de maturidade, sem reconhecer que a certeza absoluta impede a escuta do outro.
Raio-X da questão
empatia em conflitos
diagnostico
reconhecimento de sentimentos · comunicacao basica
Revisar o conceito de empatia e como aplicá-lo em conflitos.
Confundir empatia com egoismo, ignorando os sentimentos alheios e focando apenas em si mesmo.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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